Samsung prý za problémy u Galaxy Notu 7 pořádně zaplatí

Svolání všech již prodaných a zároveň potenciálně vadných kusů Galaxy Note 7 (kromě šťastlivců z Číny, jejichž telefony se vyráběly v jiné továrně), tedy více než 2,5 milionů kusů, vyjde jihokorejského výrobce pěkně draho. Netajil se tím ani šéf mobilní divize společnosti, Dong-jin Koh.

Tip: Oficiálně: Samsung se vyjádřil k problémům u Galaxy Note 7

Analytici očekávají, že bude muset Samsung sáhnout pro více než 1 miliardu dolarů, tedy více než 24 miliard korun. Výrobce zatím žádnou částku neprozradil. I tak je ale jasné, že se Jihokorejci budou muset plácnout přes kapsu. Na druhou stranu v sázce je renomé značky, což je možná to úplně nejdůležitější, co každý výrobce má a nesmí ztratit. Pro Samsung jde zatím jen o krátkodobý problém, který při správném vyřešení ke spokojenosti zákazníků nemusí onu důvěru lidí ve značku ovlivnit. Uvidíme.

Připomeňme, že nejnovější a nejočekávanější vlajková loď Galaxy Note 7 hned od prvních dnů prodeje u některých majitelů vykazuje opravdu závažné problémy – například může vybouchnout baterie nebo může telefon potkat i náhlá smrt. Výrobce již po celém světě zaznamenal 35 takových případů, další bohužel mohou přibývat, pokud se první majitelé nerozhodnou pro výměnu, což ovšem může trvat několik týdnů. V zahraničí tak někteří prodejci nabízejí výměnu za S7 nebo S7 Edge a doplatek rozdílu, případně i vrácení peněz.

zdroj: Bloomberg