reklama

Mobilizujeme.cz

reklama
reklama

Oficiálně: Samsung se vyjádřil k problémům u Galaxy Note 7

  |  5 komentářů  |  autor:

Ačkoliv léto už pomalu končí, Samsung zažívá opravdu velmi perné dny. Jeho nejnovější a nejočekávanější vlajková loď Galaxy Note 7 totiž hned od prvních dnů prodeje u některých majitelů vykazuje opravdu závažné problémy (například může vybouchnout baterie nebo může telefon potkat i náhlá smrt).

samsung-galaxy-note-7

Tip: Proč někdy telefony explodují a jak tomu vlastně předcházet?

Dobrá zpráva je, že se k nim jihokorejský výrobce rozhodl raději postavit čelem a důkladně je nejprve vyřešit, aby už nic podobného nepotkalo další majitele, včetně například českých zákazníků, kteří na oficiální zahájení prodeje Notu 7 stále čekají.

„Společnost Samsung se zavázala k výrobě produktů té nejvyšší kvality a jakoukoliv zprávu o případných závadách od našich zákazníků bereme velmi vážně. V reakci na hlášené případy týkající se Galaxy Note 7 jsme provedli důkladné vyšetřování a zjistili jsme závady na baterii tohoto mobilního zařízení.

Doposud k 1. září došlo k 35 případům, které byly nahlášeny po celém světě. V současné době provádíme velmi pečlivé kontroly s našimi dodavateli, abychom zamezili dalšímu šíření vadných baterií napříč trhem. Jelikož je bezpečnost a spokojenost zákazníků naší naprostou prioritou, pozastavili jsme prodeje Galaxy Note 7.

Zákazníkům, kteří si již Galaxy Note 7 zakoupili, umožníme v nadcházejících týdnech výměnu. Zákazníci z České republiky mohou kontaktovat naše Zákaznické kontaktní centrum na bezplatné telefonní lince 800 726 786, kde jim budou poskytnuty bližší informace jak dále postupovat a zodpovězeny případné dotazy k jimi zakoupenému modelu Galaxy Note 7.

Jsme si vědomi, že pro některé zákazníky to může znamenat jisté nepohodlí, nicméně pro Samsung je naprostou prioritou, abychom na trhu prodávali bezvadné produkty té nejvyšší kvality. Ve spolupráci s našimi partnery nyní hledáme takové cesty, aby případná výměna byla pro naše zákazníky co nejjednodušší a efektivní.“

ČLÁNKY:, , , ,
Alcatel A5 LED, A3 a U3: levné telefony pro mladší generace

Alcatel A5 LED, A3 a U3: levné telefony pro mladší generace

DNES  |    |  diskuze (0)

Na Světovém mobilním veletrhu v Barceloně byl samozřejmě i Alcatel, který představil hned několik mobilních telefonů určených pro nenáročné uživatele…

Xperia Touch: chytrý projektor, který udělá Android téměř ze všeho

Xperia Touch: chytrý projektor, který udělá Android téměř ze všeho

DNES  |    |  diskuze (0)

Společnost Sony představila na MWC v Barceloně zajímavý produkt, který půjde již tento rok do prodeje. Jedná se o chytrý…

Sony Xperia XA1 a XA1 Ultra: střední třída se zaměřením na selfie

Sony Xperia XA1 a XA1 Ultra: střední třída se zaměřením na selfie

DNES  |    |  2 komentáře

Sony dnes v Barceloně představilo nejen high-endové kousky, ale došlo také na cenově dostupnější telefony střední třídy – Xperie…

Mobilní zobrazení