• Společnosti využívají hlasová data k reklamě
• Giganti Meta či Google tato nařčení popírají
• Známý TikToker provedl test dokazující opak

Odposlouchává někdo váš telefon? | foto: iPladers

Myšlenka, že váš mobilní telefon může někdo poslouchat, se šíří roky, ale nedávné úniky naznačují, že na tom může být více pravdy, než jsme si dříve mysleli. Nástroj Pitch deck od společnosti Cox Media Group (CMG), marketingového partnera pro společnosti jako Facebook, Amazon a Google, podrobně popisuje, jak firemní software „Active-Listening“ využívá umělou inteligenci (AI) k zachycení a analýze hlasových dat prostřednictvím jakéhokoli mikrofonu, včetně toho, který je ve vašem telefonu.

Odposlech smartphonů kvůli reklamě

Společnost, která stojí za tímto softwarem, tvrdí, že pomáhá inzerentům lépe cílit jejich reklamy tím, že naslouchá konverzacím v reálném čase, přičemž tato hlasová data používá k přizpůsobení reklam chování a zájmů uživatelů.

Znepokojivé odhalení vyvolává obavy, do jaké míry může být náš soukromý život sledován pro komerční účely. Uživatelé léta spekulovali, že jsou jejich telefony odposlouchávány. Mnozí sdíleli osobní zkušenosti, kdy diskutovali o tématu a brzy byli bombardováni souvisejícími reklamami, přestože produkt nikdy nehledali online.

Zatímco společnosti jako Meta a Google důsledně popíraly používání telefonních mikrofonů pro cílení reklam, únik informačního balíčku CMG tato ujištění zpochybňuje. Dokument nastiňuje šestistupňový proces, jehož prostřednictvím software naslouchá hlasovým datům prostřednictvím chytrých telefonů, notebooků nebo domácích hlasových asistentů a využívá tyto informace k cílení reklam na základě konverzací uživatelů. Přestože CMG trvá na tom, že její metody jsou legální, obavy o soukromí a transparentnost stále rostou.

Váš telefon možná odposlouchávají společnosti kvůli cílené reklamě

Čtěte také: Jak vypadá odpověď na nové iPhony? Unikly první snímky Galaxy S25

Mezera ve smluvních podmínkách

Právní mezera, kterou CMG a podobné společnosti využívají, spočívá v podmínkách servisních smluv, které uživatelé podepisují při stahování aplikací. V těchto dlouhých a složitých dohodách je často skryta klauzule, která aplikacím umožňuje přístup k mikrofonům nebo jiným funkcím shromažďování dat. Většina uživatelů tato oprávnění buď nečte, nebo jim plně nerozumí, čímž nevědomky udělují přístup k softwaru, který může shromažďovat jejich soukromé konverzace.

To vysvětluje, jak se společnosti jako CMG vyhýbají právním problémům, a to i ve státech s přísnými zákony na ochranu soukromí, jako je Kalifornie. Širší obavou však je, že uživatelé jsou manipulováni, aby se vzdali svého soukromí, aniž by si uvědomovali celý rozsah toho, s čím souhlasí. Vzhledem k tomu, že tento problém získává stále větší pozornost, techničtí giganti jako Meta a Amazon se snaží distancovat od CMG, přičemž Meta tvrdí, že nepoužívá telefonní mikrofony pro reklamu, a Google odstranil CMG ze svého partnerského programu. Amazon také popřel spolupráci s CMG na programu „Active-Listening“.

Experiment TikTokera jako důkaz

Tato popírání však obavy úplně nepotlačila. Rozmazané hranice mezi legitimním shromažďováním dat a invazivním sledováním znesnadňují uživatelům vědět, kdo je za jejich data odpovědný a jak jsou využívána. Rostoucí množství důkazů naznačujících, že by nás naše zařízení mohla poslouchat, ať už přímo nebo prostřednictvím softwaru třetích stran, nadále narušuje důvěru veřejnosti v technologické společnosti.

Důkazem je i experiment, který provedl TikToker learnwithvalerio, aby zjistil, zda ho jeho telefon poslouchá tím, že mluví o psích hračkách, přestože nevlastní psa. Poté, co vypnul všechny internetové prohlížeče a pár minut diskutoval o psích hračkách, znovu otevřel prohlížeč a začal surfovat po webu. Překvapivě brzy viděl reklamy na hračky pro psy a související produkty, což naznačovalo, že jeho telefon mohl odposlouchávat jeho rozhovor.

Nebezpečné porušení soukromí

Důsledky tohoto potenciálního porušení soukromí jsou značné. Pokud nás naše telefony skutečně odposlouchávají, hranice mezi pohodlím a dohledem se nebezpečně ztenčuje. Zatímco inzerenti tvrdí, že cílené reklamy zlepšují uživatelský dojem tím, že jim zobrazují relevantní obsah, mnoha lidem je nepříjemná představa, že jejich soukromé konverzace jsou sklízeny za účelem zisku.

Tato kontroverze vrhá světlo na pokračující potřebu přísnějších předpisů týkajících se ochrany osobních údajů a větší transparentnosti ze strany společností, které shromažďují a používají tyto informace. Schopnost zachovat soukromí ve světě, kterému dominují připojená zařízení, zůstává naléhavým problémem, zvláště když jsou nástroje řízené umělou inteligencí stále sofistikovanější.