Obyvatelé České republiky jsou poměrně technologicky zdatní a především novátorští. Není tak divu, že u nás má takový úspěch e-commerce či fintech (spojení chytrých technologií a financí). Agentura STEM/MARK zjistila, že až polovina respondentů jejich průzkumu má v telefonu nainstalovanou alespoň jednu bankovní aplikaci. Jak jsou na tom Češi s mobilním bankovnictvím a co by si třeba přáli jinak?

Aplikace bankovních institucí jsou většinou přehledné, jednoduché na ovládání, nabízí jasné odpovědi na otázky a hlavně je jejich používání neskutečně pohodlné. I přesto si ale až 40 % respondentů myslí, že internetové bankovnictví přes počítač je bezpečnější, než bankovnictví ovládané přes smartphone.

Ve skutečnosti je přitom smartphone velmi dobře zabezpečen, protože k tomu, aby se nepovolaná osoba dostala k údajům vašeho účtu či platební karty, musí nejdříve prolomit biometrické zabezpečení telefonu a pak případně i samotné aplikace.

Třetinu respondentů lákají na fintechu slevy a akce. Některé banky podobné slevové akce u rozličných prodejců skutečně mají, například aplikace Poketka sloužící pro platby mobilem u České spořitelny nabízí slevy v jednotkách procent při placení mobilem.

Příjemnou zprávou tak je, že téměř 70 % tázaných potvrdilo, že je láká a baví platit s platební kartou nahranou v telefonu. I proto by si Češi přáli, aby více prodejních míst disponovalo terminálem pro příjem bezkontaktních plateb. A často nejde ani tak o restaurační zařízení, jako kupříkladu o taxikáře, kadeřníky či klasické řemeslníky.

zdroj: TZ