Temu je v hledáčku EU. Prý nedostatečně chrání nakupující před nelegálním zbožím

Temu musí do 21. října doložit, jak dodržuje zákon o digitálních službách

Nezbytnost ochrany spotřebitele

Šetření Komise ohledně Temu ukazuje, jak důležitá je sledovatelnost obchodníků v boji proti prodeji nelegálního zboží. Nedodržení těchto ustanovení může mít za následek značné sankce pro společnost, včetně pokut ve výši až 6 % celosvětového ročního obratu.

Pokud budou odpovědi Temu považovány za nedostatečné, mohla by Komise zahájit formální vyšetřování, aby zjistila, zda platforma porušuje DSA. Organizace na ochranu spotřebitelů uvítaly úsilí EU požadovat po Temu větší odpovědnost.

Evropská spotřebitelská organizace (BEUC) vyjádřila obavy ohledně transparentnosti Temu, zejména pokud jde o to, jak platforma umožňuje prodejcům nelegálních nebo nebezpečných produktů fungovat.

Organizace BEUC vyjádřila své stanovisko ohledně neschopnosti společnosti Temu správně řešit tyto problémy. Společnost tak vystavuje spotřebitele škodlivým praktikám. Organizace doufá, že tento zásah EU povede k nezbytným změnám v tom, jak Temu řídí bezpečnost spotřebitelů.

Temu hodlá s EU spolupracovat

V reakci na žádost EU společnost Temu uvedla, že plně spolupracuje s Evropskou komisí a od doby, kdy byla označena za VLOP, zdokonaluje své postupy. Zástupce společnosti zdůraznil, že bezpečnost spotřebitelů zůstává nejvyšší prioritou a že společnost Temu se zavázala ke zlepšení souladu s DSA. Vzhledem k tomu, že EU čeká na podrobnou zprávu Temu, další kroky určí, zda platforma může splnit očekávání stanovená novými nařízeními, nebo bude čelit dalšímu zkoumání.