Temu je v hledáčku EU. Prý nedostatečně chrání nakupující před nelegálním zbožím
Temu prý dostatečně nebrání návratu nekalých prodejců na platformu | foto: Medium
Evropská unie posílila svou kontrolu nad čínskou platformou elektronického obchodování Temu a zaměřila se na dodržování zákona o digitálních službách (DSA). DSA stanoví předpisy pro větší online platformy, zejména pokud jde o prodej nelegálního zboží, sledovatelnost obchodníků a další obavy týkající se ochrany spotřebitele. Vyplývá to z dřívějších květnových stížností skupin na ochranu spotřebitelů, které vyjádřily obavy ohledně transparentnosti a manipulativních praktik platformy.
Temu vs. Zákon o digitálních službách
V důsledku toho Evropská komise hledá další informace o tom, jak společnost Temu tyto problémy řeší, včetně svých systémů pro identifikaci a zmírnění rizik spojených s nelegálními produkty. Společnost Temu, označená jako Very Large Online Platform (VLOP) podle DSA od května 2024, musí splňovat přísné předpisy. Mezi obavy EU patří to, jak platforma brání problémovým prodejcům, aby se znovu objevili, a jak chrání uživatele před nelegálním a nebezpečným zbožím.
Tento požadavek na transparentnost je spojen s širším dotazem na firemní algoritmy, které uživatelům doporučují obsah, a také na to, jak společnost Temu chrání uživatelská data a zajišťuje soulad s menšími zákony na ochranu a standardy veřejného zdraví. Platforma má požadované informace poskytnout do 21. října 2024, jak Komise uvedla v oficiálním prohlášení. Toto zvýšené zaměření na Temu je v souladu s nařízením EU o prosazení DSA, které má zapříčinit, aby hlavní platformy řešily systémová rizika pro uživatele.
Temu musí do 21. října doložit, jak dodržuje zákon o digitálních službách | foto: Note
Nezbytnost ochrany spotřebitele
Šetření Komise ohledně Temu ukazuje, jak důležitá je sledovatelnost obchodníků v boji proti prodeji nelegálního zboží. Nedodržení těchto ustanovení může mít za následek značné sankce pro společnost, včetně pokut ve výši až 6 % celosvětového ročního obratu.
Pokud budou odpovědi Temu považovány za nedostatečné, mohla by Komise zahájit formální vyšetřování, aby zjistila, zda platforma porušuje DSA. Organizace na ochranu spotřebitelů uvítaly úsilí EU požadovat po Temu větší odpovědnost.
Evropská spotřebitelská organizace (BEUC) vyjádřila obavy ohledně transparentnosti Temu, zejména pokud jde o to, jak platforma umožňuje prodejcům nelegálních nebo nebezpečných produktů fungovat.
Organizace BEUC vyjádřila své stanovisko ohledně neschopnosti společnosti Temu správně řešit tyto problémy. Společnost tak vystavuje spotřebitele škodlivým praktikám. Organizace doufá, že tento zásah EU povede k nezbytným změnám v tom, jak Temu řídí bezpečnost spotřebitelů.
Temu hodlá s EU spolupracovat
V reakci na žádost EU společnost Temu uvedla, že plně spolupracuje s Evropskou komisí a od doby, kdy byla označena za VLOP, zdokonaluje své postupy. Zástupce společnosti zdůraznil, že bezpečnost spotřebitelů zůstává nejvyšší prioritou a že společnost Temu se zavázala ke zlepšení souladu s DSA. Vzhledem k tomu, že EU čeká na podrobnou zprávu Temu, další kroky určí, zda platforma může splnit očekávání stanovená novými nařízeními, nebo bude čelit dalšímu zkoumání.
Související
Nepřehlédněte
Diskuze
Nejčtenější články
Temu je v hledáčku EU. Prý nedostatečně chrání nakupující před nelegálním zbožím
Temu prý dostatečně nebrání návratu nekalých prodejců na platformu | foto: Medium
Evropská unie posílila svou kontrolu nad čínskou platformou elektronického obchodování Temu a zaměřila se na dodržování zákona o digitálních službách (DSA). DSA stanoví předpisy pro větší online platformy, zejména pokud jde o prodej nelegálního zboží, sledovatelnost obchodníků a další obavy týkající se ochrany spotřebitele. Vyplývá to z dřívějších květnových stížností skupin na ochranu spotřebitelů, které vyjádřily obavy ohledně transparentnosti a manipulativních praktik platformy.
Temu vs. Zákon o digitálních službách
V důsledku toho Evropská komise hledá další informace o tom, jak společnost Temu tyto problémy řeší, včetně svých systémů pro identifikaci a zmírnění rizik spojených s nelegálními produkty. Společnost Temu, označená jako Very Large Online Platform (VLOP) podle DSA od května 2024, musí splňovat přísné předpisy. Mezi obavy EU patří to, jak platforma brání problémovým prodejcům, aby se znovu objevili, a jak chrání uživatele před nelegálním a nebezpečným zbožím.
Tento požadavek na transparentnost je spojen s širším dotazem na firemní algoritmy, které uživatelům doporučují obsah, a také na to, jak společnost Temu chrání uživatelská data a zajišťuje soulad s menšími zákony na ochranu a standardy veřejného zdraví. Platforma má požadované informace poskytnout do 21. října 2024, jak Komise uvedla v oficiálním prohlášení. Toto zvýšené zaměření na Temu je v souladu s nařízením EU o prosazení DSA, které má zapříčinit, aby hlavní platformy řešily systémová rizika pro uživatele.
Temu musí do 21. října doložit, jak dodržuje zákon o digitálních službách | foto: Note
Nezbytnost ochrany spotřebitele
Šetření Komise ohledně Temu ukazuje, jak důležitá je sledovatelnost obchodníků v boji proti prodeji nelegálního zboží. Nedodržení těchto ustanovení může mít za následek značné sankce pro společnost, včetně pokut ve výši až 6 % celosvětového ročního obratu.
Pokud budou odpovědi Temu považovány za nedostatečné, mohla by Komise zahájit formální vyšetřování, aby zjistila, zda platforma porušuje DSA. Organizace na ochranu spotřebitelů uvítaly úsilí EU požadovat po Temu větší odpovědnost.
Evropská spotřebitelská organizace (BEUC) vyjádřila obavy ohledně transparentnosti Temu, zejména pokud jde o to, jak platforma umožňuje prodejcům nelegálních nebo nebezpečných produktů fungovat.
Organizace BEUC vyjádřila své stanovisko ohledně neschopnosti společnosti Temu správně řešit tyto problémy. Společnost tak vystavuje spotřebitele škodlivým praktikám. Organizace doufá, že tento zásah EU povede k nezbytným změnám v tom, jak Temu řídí bezpečnost spotřebitelů.
Temu hodlá s EU spolupracovat
V reakci na žádost EU společnost Temu uvedla, že plně spolupracuje s Evropskou komisí a od doby, kdy byla označena za VLOP, zdokonaluje své postupy. Zástupce společnosti zdůraznil, že bezpečnost spotřebitelů zůstává nejvyšší prioritou a že společnost Temu se zavázala ke zlepšení souladu s DSA. Vzhledem k tomu, že EU čeká na podrobnou zprávu Temu, další kroky určí, zda platforma může splnit očekávání stanovená novými nařízeními, nebo bude čelit dalšímu zkoumání.
