Má Apple další problém? U iPhone X praská sklíčko fotoaparátu
Jen těžko bychom dnes zvolili ikoničtější značku, než je kalifornský Apple. Pro některé je dokonce synonymem boha či jakési neomylné entity, ale jak se nyní častěji a častěji přesvědčujeme, i Apple má své hranice. A vidět to je hlavně poslední dobou, kdy se kiksy kupí i s úroky. Jednou je to nefunkční displej či Face ID, podruhé zas rozpraskané sklíčko zadní kamery.
Je to poměrně obvyklé zranění, zvláště pokud vám zařízení během dne spadne několikrát na tvrdou zem. Majitelé iPhone X (recenze), kterým se nepěkná prasklinka vyrojila na sklíčku zadního duálního fotoaparátu, však zarytě odmítají jakékoliv kolize jejich jablečných miláčků s obrubníkem či dlaždicemi v koupelně. Na vině je prý zcela jiný fyzický činitel.
Mnozí zákazníci, kteří se odhodlali k reklamaci, přišli s teorií, že za oděrky může podnebí, kterému jsou jejich přístroje vystavovány. Z hodin fyziky víme, že pokud často měníme teplotu skleněného tělesa, či pokud toto těleso vystavujeme extrémním teplotním podmínkám, může se taková prasklinka vskutku objevit. Není to časté, ale je to rozhodně možné.
Tip: Odhalili jsme další podvod s iPhony? Terčem jsou opět Češi
Zde se ale výpovědi účastníků diskuzí rozcházejí. Jeden bydlí v chladné oblasti, tudíž zvážíme-li, že při silných mrazech sklo může prasknout, dáme mu za pravdu. Co ale svědci, kteří žijí na Havaji nebo v Malajsii, a mráz tak jejich iPhony neohrožuje? Co naplat, největší problém však představuje zákaznická podpora, která s podobnými problémy odkazuje k opravě (s cenou řádově v tisících korunách), i když se zákazníci přou, že jejich přístroj za celý svůj život neopustil robustní kryt.
Společnost Apple totiž tvrdí, že sklíčko na zadním modulu s čočkami je chráněnou safírovou úpravou a je nadprůměrně odolné vůči klasických škrábancům a popraskání vlivem nepříjemného pádu; natož pak mluvíme-li o jakémsi klimatickém vlivu. Nicméně zákazníci s touto vadou mají prozatím smůlu, Apple se totiž brání jakémukoliv uznání viny a reklamace na tento kaz nepřijímá. Nelze ale pochybovat o tom, že když začne nárůst poškozených strmě stoupat, podstatné kroky bude muset učinit i výrobce.
Stalo se vám to také nebo máte zkušenosti s podobným problémem?
zdroj: 9To5Mac
Související
Nepřehlédněte
Diskuze
Nejčtenější články
Má Apple další problém? U iPhone X praská sklíčko fotoaparátu
Jen těžko bychom dnes zvolili ikoničtější značku, než je kalifornský Apple. Pro některé je dokonce synonymem boha či jakési neomylné entity, ale jak se nyní častěji a častěji přesvědčujeme, i Apple má své hranice. A vidět to je hlavně poslední dobou, kdy se kiksy kupí i s úroky. Jednou je to nefunkční displej či Face ID, podruhé zas rozpraskané sklíčko zadní kamery.
Je to poměrně obvyklé zranění, zvláště pokud vám zařízení během dne spadne několikrát na tvrdou zem. Majitelé iPhone X (recenze), kterým se nepěkná prasklinka vyrojila na sklíčku zadního duálního fotoaparátu, však zarytě odmítají jakékoliv kolize jejich jablečných miláčků s obrubníkem či dlaždicemi v koupelně. Na vině je prý zcela jiný fyzický činitel.
Mnozí zákazníci, kteří se odhodlali k reklamaci, přišli s teorií, že za oděrky může podnebí, kterému jsou jejich přístroje vystavovány. Z hodin fyziky víme, že pokud často měníme teplotu skleněného tělesa, či pokud toto těleso vystavujeme extrémním teplotním podmínkám, může se taková prasklinka vskutku objevit. Není to časté, ale je to rozhodně možné.
Tip: Odhalili jsme další podvod s iPhony? Terčem jsou opět Češi
Zde se ale výpovědi účastníků diskuzí rozcházejí. Jeden bydlí v chladné oblasti, tudíž zvážíme-li, že při silných mrazech sklo může prasknout, dáme mu za pravdu. Co ale svědci, kteří žijí na Havaji nebo v Malajsii, a mráz tak jejich iPhony neohrožuje? Co naplat, největší problém však představuje zákaznická podpora, která s podobnými problémy odkazuje k opravě (s cenou řádově v tisících korunách), i když se zákazníci přou, že jejich přístroj za celý svůj život neopustil robustní kryt.
Společnost Apple totiž tvrdí, že sklíčko na zadním modulu s čočkami je chráněnou safírovou úpravou a je nadprůměrně odolné vůči klasických škrábancům a popraskání vlivem nepříjemného pádu; natož pak mluvíme-li o jakémsi klimatickém vlivu. Nicméně zákazníci s touto vadou mají prozatím smůlu, Apple se totiž brání jakémukoliv uznání viny a reklamace na tento kaz nepřijímá. Nelze ale pochybovat o tom, že když začne nárůst poškozených strmě stoupat, podstatné kroky bude muset učinit i výrobce.
Stalo se vám to také nebo máte zkušenosti s podobným problémem?
zdroj: 9To5Mac
