Alza se s tím nemaže. Nově vyřídí reklamaci zboží koupeného u konkurence

• Alza je u nás dlouhodobě internetovým prodejcem číslo jedna
• Nedávno do Česka ale poměrně rázně vstoupilo polské Allegro
• Tuzemský gigant proto nyní rozjel hodně zajímavou promo akci

Alza je v našich končinách synonymum obřího internetového prodejce, nicméně konkurence je neúprosná a o té z Polska to platí dvojnásob. V květnu na náš trh vstoupil polský gigant Allegro, který vsází, podobně jako Alza, na široké portfolio a nákup všeho pod jednou střechou. Alza se nyní vytasila s poměrně zajímavou promo akcí, ve které hraje hlavní roli právě polský prodejce.

Allegro si oťukává český trh již delší dobu

Tento polský prodejce k nám sice oficiálně vstoupil až letos, nicméně fakticky na našem trhu figuruje již dva roky. V roce 2021 koupil tento polský gigant Mall.cz, populárního prodejce CZC.cz a společnost WE|DO, čímž si české prostředí trochu osahal předtím než do tuzemského rybníčku vtrhnul na plno.

Obří obchod Allegro je konkurencí hlavně pro Alzu a poláci v poslední době rozjeli poměrně agresivní marketing. Tradiční tuzemský prodejce se rozhodl kontrovat a přišel se zajímavou promo akcí, která se točí okolo obchodů Mall.cz, CZC.cz a reklamací, které u zeleného mimozemšťana údajně vyřídíte mnohem snáz.

---

Čtěte také: Konečně pořádná inovace? Apple chystá na příští rok opravdu velké věci

---

Kupujte u Allegra, reklamujte u Alzy

Jak známo, reklamace čehokoli jsou, až na výjimky (čest jim) nesmírně otravnou a většinou i zdlouhavou procedurou. Faktem ale je, že Alza má tento proces poměrně zvládnutý a právě na to vsází ve své nové kampani. Zboží zakoupené u prodejců Mall.cz a CZC.cz lze za určitých podmínek reklamovat u Alzy, která to zvládne, dle svých slov, rychleji a pohodlněji.

Reklamovat je možné pouze produkty zakoupené jako nové, a to do 30. září a reklamaci přes Alzu je možné uplatnit do 31. prosince. Vztahuje se jen na produkty v zákonné záruční lhůtě a majitel pochopitelně musí dodat fakturu, která slouží jako důkaz o koupi. Celá akce reklamace pak probíhá přes mobilní aplikaci Alzy.

Zajímavá a rozhodně ojedinělá akce

Možnost reklamovat zboží zakoupené u konkurence prostřednictvím jiného prodejce je rozhodně neotřelý marketingový tah. Alza naznačuje, že je v oblasti reklamace dál než konkurence a tento jinak ne zrovna příjemný úkon je s její pomocí podstatně pohodlnější. A to i díky velmi rozsáhlé síti AlzaBoxů, které lze k poslání zboží k reklamaci využít. Více informací o této akci se dozvíte zde.