• Samsung začal prodávat řadu Galaxy S24 na konci ledna
• Ani tomuto modelu se nevyhýbají porodní bolesti
• Dočkáme se brzy softwarové opravy?

Samsung Galaxy S24 Ultra | foto: vlastní

Samsung neprodává novou top řadu Galaxy S24 ještě ani dva týdny a už se objevují první stížnosti uživatelů. Nejčastěji zmiňovány jsou problémy s displejem, chybně fungující fotoaparáty u nejvyššího modelu Galaxy S24 Ultra nebo nefunkční Android Auto u vozů některých značek. Samsung v tom nicméně není sám, vzpomeňme například na problém s přehříváním, který provázel uvedení iPhonu 15 Pro. Napsal o tom server Mashable.

„Vyblité“ barvy v režimu Živý

Nejčastěji si uživatelé stěžují na příliš vybledlé nebo matné barvy displeje při použití barevného profilu Živý. Podle serveru Forbes se někteří zklamaní uživatelé dokonce kvůli tomu vrátili k předchozímu modelu Galaxy S23. Tento problém nicméně není chybou, ale podle oficiální vyjádření Samsungu se jedná o záměr.

„Upravili jsme barvy a jas produktů řady Galaxy S24 tak, aby poskytovaly přesnější a pohodlnější sledování během používání. V technologii displeje byly provedeny některé změny, které poskytují přirozenější zážitek ze sledování, takže uživatelé si mohou všimnout rozdílů v barevné hloubce ve srovnání se staršími zařízeními. Toto chování displeje je záměrnou úpravou barev a nejedná se o vadu produktu, takže jej lze bezpečně používat,“ uvedl Samsung Spain pro španělský technologický server Teknofilo.

V prohlášení se však také uvádí, že firma bere v úvahu zpětnou vazbu a je tedy možné, že hlasité odmítnutí režimu zobrazení Živý na Galaxy S24 donutí Samsung vzít zpátečku a vrátit se k původnímu nastavení režimu.

Samsung Galaxy S24 Ultra | foto: vlastní

Čtěte také: Jaké telefony se v roce 2023 prodávaly nejlépe?

Nepříjemné čáry přes celý displej

Nastavení barevného režimu je sice záměr, ale zelená čára, která se některým americkým majitelům modelu Galaxy S24 Ultra zobrazuje svisle přes celou obrazovku, už je chyba. Někteří dokonce hlásí ještě další bílou čáru, která se zobrazuje horizontálně napříč přes displej.

Ke smůle uživatelů od tohoto problémů dává Samsung ruce pryč a tvrdí, že odpovědnost za jeho vyřešení leží na telefonních operátorech T-Mobile a Verizon. Zajímavé, že přesně se stejným problém se již potýkaly některé Samsungy v minulosti. Tehdy však výrobce odpovědnost přiznal a chybu odstranil.

Vadné fotoaparáty

Také další problém se týká nejvyššího modelu Galaxy S24 Ultra a to konkrétně jeho fotoaparátů. Uživatelé, kterých se to týká, jsou přitom právem naštvaní, protože právě jeho fotografické schopnosti jsou jednou z věcí, na které Samsung nejvíc láká. V některých případech však obraz při zoomování nepřirozeně skáče.

Dalším problémem jsou pak matné a zrnité snímky pořízené v režimu Portrét nebo při 5× a 10× přiblížení. Naštěstí v tomto případě Samsung chybu plně uznává a slibuje opravu v nejbližší možné aktualizaci.

Fotoaparát Galaxy S24 Ultra | foto: vlastní

Nefungující Android Auto

O posledním problému jsme již psali. Je jím nefungující aplikace Android Auto v některých modelech značek Seat, Škoda a Volkswagen. Podle Samsungu nicméně není chyba v telefonech Galaxy S24 ani v softwaru od Googlu, ale v infotainmentu těchto vozů. Nezbývá než čekat, až vydají opravu samotné automobilky.