Naštvaní majitelé Galaxy S25 Ultra: U telefonu reklamují nefunkční fotoaparát

I mistr tesař se někdy utne

Samsung Galaxy S25 Ultra patří mezi přední letošní vlajkové telefony a jedná se o jeden z nejlepších fotomobilů na trhu. Nabízí velmi univerzální sestavu, která umí pokrýt široké spektrum situací a její předností jsou výborné zoomovací schopnosti.

Jedno z hlavních vylepšení oproti předchozí generaci je osazení novým ultra-širokoúhlým fotoaparátem s čipem ISOCELL JN3 od Samsungu. Ten má rozlišení 50 Mpx a nahradil předchozí senzor Sony IMX563 s rozlišením 12 Mpx. S tímto fotoaparátem jsou ale aktuálně spojeny velké problémy.

Někteří uživatelé si na platformě Reddit stěžují na to, že se obraz po přepnutí fotoaparátu na tento objektiv začne zcela nekontrolovaně třást. Rozhodně se nejedná o nějaké mírné vlnění, ale otřesy, které zcela zničí snímky i videa a ultra-širokoúhlý objektiv se tak stává zcela nepoužitelný.

Stížností přibývá

Počet stížností na tento problém roste a to, co se z počátku tvářilo jako relativně minoritní záležitost, začíná růst v něco mnohem většího. Na třepání upozorňují uživatelé napříč glóbem, například z USA, Indie, i z Evropy a zdá se, že se rozhodně nejedná o zanedbatelnou věc.

Tyto otřesy se objevují náhodně, nejsou pravidlem a jeden z uživatelů zmínil, že se mu povedlo ho opravit tak, že telefonem silně zatřepal. To ale byla spíše náhoda, protože všechny další snahy o vyřešení tohoto problému (restart telefonu, vymazání mezipaměti) se setkaly s neúspěchem.

Bohužel je velmi pravděpodobné, že se jedná o hardwarový problém. Jeden z uživatelů vzal svůj model Galaxy S25 Ultra s touto vadou do servisu, kde mu bylo sděleno, že pro její opravu je nutné fotoaparát zcela vyměnit. Vypadá to, že problém je s jednotkou, která se u tohoto fotoaparátu stará o ostření.

Oficiální vyjádření zatím schází

Samsung se prozatím k této situaci bohužel nijak nevyjádřil, ale vzhledem k tomu, jak rychle roste počet majitelů telefonu Galaxy S25 Ultra postižených tímto problémem, bude tak muset dříve nebo později učinit. Pokud se třepající ultra-širokoúhlý fotoaparát objevil i u vás, na nic nečekejte a telefon reklamujte. Záruka na něj stále platí, takže není důvod čekat na vyjádření Samsungu.