Na komunitním fóru podpory společnosti Apple se ozývá spousta majitelů telefonu iPhone X a stěžují si, že nemohou přijmout potažmo zamítnout telefonní hovor. K zapnutí displeje od prvního zazvonění dochází v nejhorších případech až po dlouhých 10 vteřinách.

Tip: Aktualizace ostošest u Applu pokračují. Venku je nový iOS 11.2.5

A jak se zdá, nejde o nejnovější problém. Několik indických majitelů iPhone X (recenze) si na tento nešvar stěžovalo již v listopadu, kdy se zařízení začalo prodávat. To, že nyní se tím Apple důkladně zabývá, je hlavně proto, protože v tuto chvíli je postiženo čím dál více uživatelů. Je to prosté. Zazvoní vám telefon, ale obrazovka se nerozsvítí, takže telefon vesele dál zvoní. A až se obrazovka rozsvítí, je většinou pozdě.

V tento okamžik se stížnosti na Apple přímo valí jak z fóra pro technickou podporu, tak i Twitteru nebo Redditu. Podle uživatelů problém přetrvává i po aktualizování na iOS 11.2.5 a jak to tak vypadá, situace není lepší ani u předešlých verzí včetně iOS 11.2 a dokonce to může jít ještě dál.

Apple nyní údajně shromažďuje data postižených uživatelů a chce problém vyřešit v co nejkratším možném čase. Společnost se v posledních měsících potýkala s celou řadou softwarových a hardwarových problémů, tu menších jako třeba svislá zelená linka po straně displeje, tu větších jako například zamrzání telefonu, špatná odezva při nižších teplotách anebo špatné ostření fotoaparátu.

Každopádně pokud se takový problém týká někoho z vás, milí čtenáři, doporučujeme vám okamžitě problém ohlásit na stránkách podpory.

zdroj: MacRumours