Ačkoli se rád Mark Zuckerberg chvástal zabezpečením osobních údajů na Facebooku, realita byla nejspíš úplně jinde. Reportérům NBC News se podařilo dostat ke čtyřem tisícím stranám interních dokumentů, které ukazují, jak vedení plánovalo používat uživatelská data jako trumf při vyjednávání s dalšími subjekty.
Uniklé dokumenty pocházejí většinou z období mezi léty 2011 až 2015, tedy daleko před vypuknutím větších skandálů, jako byla již proslulá Cambridge Analytica nebo úniky milionů fotek a osobních údajů kvůli mizernému zabezpečení. Čtyři stovky stránek již přišly dříve na přetřes například v britském parlamentu, kde byl Facebook vyšetřován. Další porce byla anonymně zaslána britskému investigativnímu novináři Duncanu Campbellovi, který je následně rozeslal do médií. Pravděpodobně se jedná o uniklé zprávy z vyšetřování v roce 2018. Facebook záležitost odmítl komentovat.
Aktuální kauza vyplula na povrch během soudních tahanic s firmou Six4Three, která vyvinula algoritmus a aplikaci Pikinis na vychytávání fotek v bikinách. Následně společnost zažalovala Facebook za zablokování přístupu k datům, na oplátku přišlo obvinění z nelegálního těžení dat a podvodů. Six4Three se brání, že vše probíhalo v rámci vývojářského přístupu. Soud bude v Kalifornii pokračovat v příštích měsících.
Nápad prodávat data uživatelů Facebooku již pár let pamatuje. Přišel jako šance získat prostředky od společností, které by Facebook sponzorovaly výměnou za poskytnutá data. Ostatně, prodej získaných údajů o uživatelích je u mnoha společností cenou placenou uživateli za nálepku zdarma.
Z korespondence Marka Zuckerberga vyplývá, že řízení přístupu aplikací třetích stran k osobním údajům je účinnou pákou při vyjednávání o tom, kolik dostane Facebook za poskytnutí zaplaceno. Ačkoli ho varoval blízký přítel Sam Lessin, Zuckerberg byl skeptický k možnosti, že toto jednání by mohlo vést k únikům dat. To se později stalo a nedbalostí vývojářů pravděpodobně unikly na svět i jejich utajené konverzace. Avichal Grad, produktový ředitel, situaci okomentoval výstižným “holy crap”.
V dokumentech jsou také důkazy o tom, jak Facebook například dával Amazonu větší přístup k datům, protože utrácel velké částky za inzerci. Kromě Amazonu bylo na bílé listině sdílení osobních dat (ano, zní to v tomto kontextu ironicky) více obřích firem, například Tinder, Microsoft nebo Sony.
“Skutečnost, že síť obchoduje s osobními údaji, je argumentem proti tvrzení, že když uživatel nic nezaplatí, nemohla mu vzniknout žádná škoda.”
Běda ale, pokud by nějaká společnost chtěla Facebooku konkurovat, jako například MessageMe. Justin Osofsky, tehdejší ředitel vztahů, popisuje, jak postupně společnosti zařízli přístup k datům z Facebooku, aby se nemohla na sociální síti propagovat. Následně psal dalším zaměstnancům, jestli našli nějakou další komunikační aplikaci, se kterou by se mělo naložit podobně. Zde se jedná o evidentní zneužití dominantního postavení na trhu a několik inženýrů proti tomu jasně vystoupilo. Marně.
Facebook na obranu uvádí, že uniklé informace byly vytržené z kontextu. Co se týká jednání jednotlivých zaměstnanců, reportérům z NBC se dostalo jen mlčení, stejně jako z Facebooku. Pro společnost je ale každý další únik nekalých praktik další ránou do nedobrého mediálního PR. Skutečnost, že síť obchoduje s osobními údaji, je argumentem proti tvrzení, že když uživatel nic nezaplatí, nemohla mu vzniknout žádná škoda.
Konkurence není největším strašákem jedné z největších sociálních sítí světa. Žádná srovnatelná totiž neexistuje. Obavy vzbuzují spíše přicházející regulace, kdy sám Zuckerberg přiznal, že Facebook se již nezvládá sám regulovat tak, aby vyhověl legislativním požadavkům jednotlivých států. Ukazuje se, že aktuální systém “zaplatíme pokutu a jedeme dál” nemusí fungovat dlouho.
zdroj: NBC
Ačkoli se rád Mark Zuckerberg chvástal zabezpečením osobních údajů na Facebooku, realita byla nejspíš úplně jinde. Reportérům NBC News se podařilo dostat ke čtyřem tisícím stranám interních dokumentů, které ukazují, jak vedení plánovalo používat uživatelská data jako trumf při vyjednávání s dalšími subjekty.
Tip: Facebook léta ukládal hesla v nezašifrované podobě
Uniklé dokumenty pocházejí většinou z období mezi léty 2011 až 2015, tedy daleko před vypuknutím větších skandálů, jako byla již proslulá Cambridge Analytica nebo úniky milionů fotek a osobních údajů kvůli mizernému zabezpečení. Čtyři stovky stránek již přišly dříve na přetřes například v britském parlamentu, kde byl Facebook vyšetřován. Další porce byla anonymně zaslána britskému investigativnímu novináři Duncanu Campbellovi, který je následně rozeslal do médií. Pravděpodobně se jedná o uniklé zprávy z vyšetřování v roce 2018. Facebook záležitost odmítl komentovat.
Aktuální kauza vyplula na povrch během soudních tahanic s firmou Six4Three, která vyvinula algoritmus a aplikaci Pikinis na vychytávání fotek v bikinách. Následně společnost zažalovala Facebook za zablokování přístupu k datům, na oplátku přišlo obvinění z nelegálního těžení dat a podvodů. Six4Three se brání, že vše probíhalo v rámci vývojářského přístupu. Soud bude v Kalifornii pokračovat v příštích měsících.
Nápad prodávat data uživatelů Facebooku již pár let pamatuje. Přišel jako šance získat prostředky od společností, které by Facebook sponzorovaly výměnou za poskytnutá data. Ostatně, prodej získaných údajů o uživatelích je u mnoha společností cenou placenou uživateli za nálepku zdarma.
Z korespondence Marka Zuckerberga vyplývá, že řízení přístupu aplikací třetích stran k osobním údajům je účinnou pákou při vyjednávání o tom, kolik dostane Facebook za poskytnutí zaplaceno. Ačkoli ho varoval blízký přítel Sam Lessin, Zuckerberg byl skeptický k možnosti, že toto jednání by mohlo vést k únikům dat. To se později stalo a nedbalostí vývojářů pravděpodobně unikly na svět i jejich utajené konverzace. Avichal Grad, produktový ředitel, situaci okomentoval výstižným “holy crap”.
V dokumentech jsou také důkazy o tom, jak Facebook například dával Amazonu větší přístup k datům, protože utrácel velké částky za inzerci. Kromě Amazonu bylo na bílé listině sdílení osobních dat (ano, zní to v tomto kontextu ironicky) více obřích firem, například Tinder, Microsoft nebo Sony.
“Skutečnost, že síť obchoduje s osobními údaji, je argumentem proti tvrzení, že když uživatel nic nezaplatí, nemohla mu vzniknout žádná škoda.”
Běda ale, pokud by nějaká společnost chtěla Facebooku konkurovat, jako například MessageMe. Justin Osofsky, tehdejší ředitel vztahů, popisuje, jak postupně společnosti zařízli přístup k datům z Facebooku, aby se nemohla na sociální síti propagovat. Následně psal dalším zaměstnancům, jestli našli nějakou další komunikační aplikaci, se kterou by se mělo naložit podobně. Zde se jedná o evidentní zneužití dominantního postavení na trhu a několik inženýrů proti tomu jasně vystoupilo. Marně.
Facebook na obranu uvádí, že uniklé informace byly vytržené z kontextu. Co se týká jednání jednotlivých zaměstnanců, reportérům z NBC se dostalo jen mlčení, stejně jako z Facebooku. Pro společnost je ale každý další únik nekalých praktik další ránou do nedobrého mediálního PR. Skutečnost, že síť obchoduje s osobními údaji, je argumentem proti tvrzení, že když uživatel nic nezaplatí, nemohla mu vzniknout žádná škoda.
Konkurence není největším strašákem jedné z největších sociálních sítí světa. Žádná srovnatelná totiž neexistuje. Obavy vzbuzují spíše přicházející regulace, kdy sám Zuckerberg přiznal, že Facebook se již nezvládá sám regulovat tak, aby vyhověl legislativním požadavkům jednotlivých států. Ukazuje se, že aktuální systém “zaplatíme pokutu a jedeme dál” nemusí fungovat dlouho.
zdroj: NBC