Samsung v problémech. Populární telefony trápí náhodné restarty a řešení chybí

• Některé telefony Samsung Galaxy A a Galaxy M mají problémy
• Samovolně a zcela náhodně se restartují
• Řešení prozatím bohužel neexistuje

Řady Galaxy M a Galaxy A jsou pro Samsung nesmírně důležité. Tvoří stěžejní část jeho celkových prodejů, jedná se totiž o úspěšné telefony a jihokorejský gigant je prodává po milionech. Nyní se u několika modelů začal objevovat nepříjemný problém v podobě záhadných, samovolných restartů. A Samsung neví, co s tím.

Samsung hasí problémy v Indii

Tato nepříjemnost se prozatím objevuje v Indii a poukázali na ni majitelé modelů Galaxy M30s, M31, M31s a Galaxy A50, A50s a A51. To by mohlo znamenat, že jsou problémy omezeny pouze na určitou šarži telefonů, které byly určené jen na tento trh.

Ale také nemusí a je možné, že případů začne postupně přibývat a začnou se objevovat i v jiných koutech světa. Tyto telefony se totiž prodávají opravdu takřka na všech trzích a je logické, že čím víc se jich prodá, tím větší je šance na podobné problémy.

---

Čtěte také: Zase ta baterie! Majitelé Samsungu Galaxy S21 Ultra hlásí nepříjemné problémy

---

Nejsou to jenom restarty

Uživatelé reportují, že jejich telefony výše zmíněných typů samy od sebe velmi často kompletně zamrzají. Častým neduhem jsou také již zmíněné automatické, náhodné restarty, což samozřejmě používání přístroje velmi omezuje a při vysoké frekvenci to z něj dělá nepoužitelný telefon.

Někteří uživatelé hlásí problém i trochu jiného rázu, a sice zásek v bootovací smyčce. To znamená, že při nabíhání se telefon zasekne na obrazovce s logem Samsung a dál se nedostane, nespustí se. To také není zrovna příjemné a prozatím se neví, zda tyto problémy způsobuje hardware či software.

Samsung je bezradný

Vypadá to, že jihokorejský gigant bohužel neví, co s těmito mysteriózními problémy dělat a jak je napravit. Uživatelům, kteří s takto postiženými telefony navštívili autorizovaný servis Samsungu, byla doporučena výměna základní desky. A to není zrovna levný úkon. Kauzu pro vás budeme i nadále sledovat a jakmile se k ní výrobce nějak vyjádří, přineseme vám čerstvé informace.