Společnost Gartner předpovídá “bezdotykovou” budoucnost, ve které se u našich smartphonů a dalších zařízení budeme více spoléhat na virtuální hlasové asistentky. A ovládání dotykem půjde tak trochu stranou.

Tip: Siri zachránila život mladíkovi uvězněnému pod autem

Konkrétně se v předpovědi firmy Gartner uvádí, že virtuální hlasové asistentky mají v roce 2019 (tedy během 3 let) obsloužit zhruba 20 % všech interakcí s chytrým telefonem.

“Očekáváme, že se už v roce 2017 budou odehrávat ty největší konkurenční bitvy na poli umělé inteligence, strojového učení a virtuálních hlasových asistentek.” říká Annette Zimmermann, ředitelka výzkumu ve společnosti Gartner.

Do roku 2020 by pak mělo být na světě kolem 7 miliard zařízení (z toho 1,3 miliardy z kategorie wearables a 5,7 miliardy zařízení z tzv. internetu věcí – tedy včetně smartphonů či tabletů), které budou navržené tak, aby fungovaly jen s minimálním nebo dokonce absolutně žádným dotykem.

“Interakce se budou postupně přesouvat od dotykových displejů ke stále více využívaným jiným způsobům ovládání, jako je hlas, biometrie, pohyb, gesta nebo technologie využívající nějakým způsobem okolí.” dodává ředitelka.

Společnost Gartner provedla v posledním čtvrtletí letošního roku průzkum mezi více než 3 tisíci respondenty ze tří různých zemí (Spojené státy, Velká Británie a Čína) a zjistila, že 42 % respondentů ze Spojených států a 32 % respondentů z Velké Británie využilo alespoň 1x za poslední 3 měsíce virtuální hlasovou asistentku na svém smartphonu. A 37 % respondentů pak denně využívá služeb virtuálních hlasových asistentek alespoň 1x nebo dokonce i vícekrát.

zdroj: Gartner