Sbohem, šmejdi! Od 1. července už vám nesmí volat prodejci po telefonu

• Také vás k smrti štvou telefonní prodavači všeho možného?
• Tak to pro vás máme dobrou zprávu – již brzy vám nebudou moct volat
• Od 1. července totiž vstupuje v platnost novela zákona, která jim to zakazuje

Jen málo věcí na světě je otravnějších než telefonní prodavači, kteří zpoza druhé strany sluchátka prodávají třeba akcie, levnější energie nebo podobné věci. Někomu zavolají jednou za měsíc, ale někoho tito “telešmejdi”, jak se jim přezdívá, otravují na denní bázi. To ale nyní končí, protože od 1. července již nebudou moct volat jen tak náhodně.

Konec otravných telefonátů?

Co přesně se tedy onoho 1. července tedy stane? V tento první prázdninový den vejde v platnost novela zákona o elektronických komunikacích, která vyloženě zakazuje telemarketing. Poslanci tuto novelu schválili již skoro před rokem (v září 2021) a vešla v platnost v lednu, ale nyní probíhalo půlroční přechodné období.

Hovor jen se souhlasem

Tato novela zákona je v porovnání s předchozím zákonem, který tuto oblast kontroloval, postavena na zcela opačné rovině. V minulosti mohly firmy volat na náhodná čísla, která neměla v registru svého operátora vyloženě napsaný nesouhlas s telemarketingem.

Nyní je to ale tak, že se automaticky předpokládá nesouhlas koncového zákazníka s těmito hovory a berou se tedy jako primárně nevyžádané. Pokud tedy není u konkrétního telefonního čísla v registru operátora poznámka, že s těmito hovory souhlasí, žádný hovor tohoto typu nesmí být uskutečněn.

---

Čtěte také: Konec otravnému telemarketingu? Vláda ochrání spotřebitele novelou zákona

---

Někdo se ale přece jenom dovolá

Všechny hovory po 1. červenci ale neskočí a novela zákona určuje výjimky, které je mohou i nadále provádět. Jedná se o firmy, které chtějí kontaktovat své klienty – tedy například banky, operátory nebo poskytovatele energií. Důvod takového hovoru ale musí být jiný než marketingová nabídka. Pokuta za porušení této novely zákona se může vyšplhat až na 50 milionů nebo do výše 10 % z čistého obratu subjektu, který se k tomuto uchýlí.