Mobilizujeme.cz

Trendy: jak vybrat telefon | zpomalování iPhonů | bezrámečkové telefony | Galaxy S9 | čínské telefony | Android Oreo aktualizace

Roaming u O2 nejel přes 24 hodin. Zákazníky čeká kompenzace

  |  3 komentáře  |  autor: Luboš Srb

Operátora O2 postihl v úterý odpoledne rozsáhlý výpadek roamingových služeb po celém světě, který trval až do středečního večera.

Během více než 24 hodin mělo problémy se spojením ze zahraničí přibližně 120 tisíc uživatelů. Nefungovalo volání, SMS zprávy, ani připojení k internetu. Bylo možné uskutečnit pouze tísňové volání, které funguje bez SIM karty.

Nedostupnost roamingových služeb O2 byla údajně způsobena poruchou na straně dodavatele, společnosti CETIN. Problémy byly odstraněny zatím stále jen provizorně, a to díky nasazení alternativní technologie.

Dle technických analýz společnosti se nejednalo o hackerský útok a příčinou výpadku byla softwarová chyba na komunikačních uzlech společnosti CETIN zajišťujících mezinárodní spojení.

„Rádi bychom se omluvili našim zákazníkům, které problém služeb postihl. Výpadek budeme samozřejmě kompenzovat za každý den nefunkčnosti služeb v plné výši podle zákona a platných smluv. Jako poděkování za trpělivost navíc přidáváme poukaz na nákup libovolného příslušenství nebo slevu na telefon ve výši 1000 korun,“ řekl Tomáš Budník, generální ředitel společnosti O2.

Nárok na uplatnění slevy budou mít do konce srpna automaticky všichni zákazníci, kteří byli výpadkem zasaženi. O2 je bude v dohledné době kontaktovat prostřednictvím SMS zpráv, v nichž bude informace, jak slevy uplatnit.

ČLÁNKY:, , ,

Diskuze

Komentujte

avatar
Třídit dle:   nejnovější | nejstarší | nejlépe hodnocené
mrtvá žížala
mrtvá žížala

tak ted uz jen zbyva doufat, ze si kyslik nebude myslet, ze kdyz s tim bude sachovat v noci, ze tim nikomu neublizi, ono totiz kdyz je tu noc tak jinde na tydle planete je den :o)))

Moulík
Moulík

„ve výši 1000 korun“ to jsou hrozní držgrešle, se divím že nebylo nic na charitu. Ještě že už s nima nemám nic společnýho…

mrtvá žížala
mrtvá žížala

poukaz… takze vlastne naklady nula, protoze ceny za jake nakupuji jsou uplne jinde jak koncove, timpadem sleva smesny litr nic neohrozi a zisk bude stale tucny. Jak muze v roce 2017 nekomu jako je mob operator, ktery provozuje sit ve 2 zemich skapat SW, ktery nestal par euro… to je tezke diletantstvi.

Tip: Chcete hlasovat v diskuzi? Nejdříve se musíte přihlásit, či registrovat
Trest smrti za pašování kokainu v krabičkách od iPhonů

Trest smrti za pašování kokainu v krabičkách od iPhonů

VČERA  |  Jakub Mokříš  |  5 komentářů

Poslední dobou se díky jedné české, velice chytré slečně dostalo pozornosti složité problematice pašování drog. Dotyčná, která poslední dobou tak nějak…

Vivo X20 Plus UD: první se čtečkou otisků prstů pod displejem

Vivo X20 Plus UD: první se čtečkou otisků prstů pod displejem

VČERA  |  Tomáš Rajnoch  |  4 komentáře

Vivo, v našich končinách sice méně známý výrobce, se postaral o první smartphone, který nabízí čtečku otisků prstů pod displejem. Své…

Názor: Jak moc jste vydíratelní skrz vaše data?

Názor: Jak moc jste vydíratelní skrz vaše data?

VČERA  |  Jakub Mokříš  |  3 komentáře

Používáním smartphonů, tabletů, nositelné elektroniky, počítačů a v podstatě všech těchto zařízení se na nich stáváme závislými. Tento druh závislosti tak…

Mobilní zobrazení