Jak zrušit Voyo a O2 TV? Udělejte to včas, jinak budete platit za dražší Oneplay

Oneplay přichází 10. března

Nová služba Oneplay se spouští 10. března a tou dobou začne postupná migrace všech účtů Voyo a O2 TV do nové streamovací platformy, která vzbudila v tomto týdnu pořádný rozruch mezi uživateli.

Pokud jste předplatiteli Voyo, máte na ukončení více času. Společnost PPF Group, pod kterou vše patří, totiž přišla s alespoň jednoměsíčním zkušebním období, během kterého se můžete rozhodnout, jestli si připlatíte nebo službu zrušíte.

Měsíc je braný coby 30 dnů, takže pokud jste si aktivovali Voyo například 15. dne v měsíci, pak budete mít od 10. března do 15. dubna původní cenu 159 korun měsíčně a až následně za další zúčtovací období zaplatíte minimálně 199 korun měsíčně.

Pro někoho i téměř dvojnásobná cena

Kdo si platil Voyo za 159 korun měsíčně, ten jistě není příliš nadšený z toho, že nejlevnější Oneplay vyjde na 199 korun měsíčně a pro sledování na více než jednom zařízení si ještě musíte připlatit 99 korun měsíčně, takže se dostanete na dvojnásobnou cenu.

Jak zrušit Voyo

1. Přihlaste se ke svému účtu Voyo na www.voyo.nova.cz
2. Vyberte hlavní profil a vpravo nahoře klikněte na ikonku profilu
3. Poté zvolíte možnost Moje předplatné
4. Klikněte na červeně zvýrazněné Zrušit předplatné
5. Po úspěšném zrušení vám přijde potvrzovací e-mail

Jak zrušit O2 TV

1. Přihlaste se ke svému účtu O2 TV na www.o2tv.cz
2. V sekci Nastavení najděte Platby
3. Zde klikněte na možnost Zrušit platbu na další měsíc
4. Následně se zobrazí potvrzovací okno a v něm klikněte na Zrušit předplatné
5. Po úspěšném zrušení vám přijde potvrzovací e-mail

Váš účet se ani po zrušení nesmaže

Po zrušení předplatného Voyo či O2 TV můžete službu využívat až do konce aktuálně zaplaceného období, či vypršení bezplatného období na zkoušku. Zrušení tedy klidně proveďte i s předstihem a nečekejte do posledního dne před koncem období.

Po uplynutí zaplaceného, či zkušebního období se služba deaktivuje a váš účet zůstane neaktivní, ale stále registrovaný, což umožňuje jeho případnou reaktivaci někdy v budoucnu. Pokud byste chtěli veškerá svá data zcela smazat, musíte se ozvat firmě na přímo.

Co když to online nezvládnete?

Pokud byste měli jakýkoliv problém se zrušením služby Voyo nebo O2 TV, pak se samozřejmě můžete obrátit na infolinku společnosti – 800 02 02 02, která vám pomůže vyřešením u obou služeb, které se mění ve službu Oneplay.