ČOI si posvítila na e-shopy! Většina porušovala zákon a padla mastná pokuta
- Česká obchodní inspekce (ČOI) zkontrolovala 1 064 e-shopů
- K pochybení došlo celkem u téměř 80 % všech případů
- Padla i pokuta ve výši 750 000 korun
ČOI si posvítila na české e-shopy | foto: UCI
České e-shopy rostou jako houby po dešti. Zatímco ještě deset let zpátky tento sektor příliš nefrčel, nyní je vše jinak a drtivá většina lidí nakupuje online. Ne všichni prodejci jsou ovšem poctiví, a proto máme Českou obchodní inspekci. Ta v průběhu minulého roku uskutečnila celkem 1 064 kontrol a tohle jsou výsledky, se kterými přispěchala ve své tiskové zprávě.
ČOI zkontrolovala české e-shopy
Česká obchodní inspekce v období od 3. ledna do 30. prosince 2022 provedla výše zmíněných 1 064 kontrol, při kterých ověřovala zejména dodržování povinností stanovených zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalších právních předpisů. Celkem došlo na 839 pochybení, což je téměř 80 % z celkového počtu kontrol!
Nutno poznamenat, že se v žádném případě nejedná o celkový obraz trhu. Skutečně to není tak, že by téměř každý obchodník chyboval, nebo nebyl poctivý. Kontroly ČOI jsou cíleny převážně na internetové prodejce, na které si spotřebitelé stěžují nebo s nimi byly v minulosti problémy.
Práce na notebooku, ilustrační
Čtěte také: ČOI zkontrolovala 29 různých elektrokoloběžek. U více než poloviny došlo k pochybení
Padla pokuta ve výši 750 000 korun
Faktem zůstává, že obchodníci v drtivé většině nedodržovali povinnost řádně informovat zákazníka o možnostech reklamace. Dále uváděli nepravdivé informace o výrobku nebo o sobě, což se počítá jako nekalá obchodní praktika. Můžeme si jen domýšlet, zda šlo o neznalost, nebo vychytralost…
Právní moci nabylo v roce 2022 celkem 863 pokut v celkové výši 13 760 000 Kč. Nejvyšší pokuta ve výši 750 000 korun byla uložena společnosti, která uváděla nepravdivé informace o spokojenosti uživatelů.
Související
Nepřehlédněte
Diskuze
Nejčtenější články
ČOI si posvítila na e-shopy! Většina porušovala zákon a padla mastná pokuta
- Česká obchodní inspekce (ČOI) zkontrolovala 1 064 e-shopů
- K pochybení došlo celkem u téměř 80 % všech případů
- Padla i pokuta ve výši 750 000 korun
ČOI si posvítila na české e-shopy | foto: UCI
České e-shopy rostou jako houby po dešti. Zatímco ještě deset let zpátky tento sektor příliš nefrčel, nyní je vše jinak a drtivá většina lidí nakupuje online. Ne všichni prodejci jsou ovšem poctiví, a proto máme Českou obchodní inspekci. Ta v průběhu minulého roku uskutečnila celkem 1 064 kontrol a tohle jsou výsledky, se kterými přispěchala ve své tiskové zprávě.
ČOI zkontrolovala české e-shopy
Česká obchodní inspekce v období od 3. ledna do 30. prosince 2022 provedla výše zmíněných 1 064 kontrol, při kterých ověřovala zejména dodržování povinností stanovených zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a dalších právních předpisů. Celkem došlo na 839 pochybení, což je téměř 80 % z celkového počtu kontrol!
Nutno poznamenat, že se v žádném případě nejedná o celkový obraz trhu. Skutečně to není tak, že by téměř každý obchodník chyboval, nebo nebyl poctivý. Kontroly ČOI jsou cíleny převážně na internetové prodejce, na které si spotřebitelé stěžují nebo s nimi byly v minulosti problémy.
Práce na notebooku, ilustrační
Čtěte také: ČOI zkontrolovala 29 různých elektrokoloběžek. U více než poloviny došlo k pochybení
Padla pokuta ve výši 750 000 korun
Faktem zůstává, že obchodníci v drtivé většině nedodržovali povinnost řádně informovat zákazníka o možnostech reklamace. Dále uváděli nepravdivé informace o výrobku nebo o sobě, což se počítá jako nekalá obchodní praktika. Můžeme si jen domýšlet, zda šlo o neznalost, nebo vychytralost…
Právní moci nabylo v roce 2022 celkem 863 pokut v celkové výši 13 760 000 Kč. Nejvyšší pokuta ve výši 750 000 korun byla uložena společnosti, která uváděla nepravdivé informace o spokojenosti uživatelů.
