• Minulý měsíc vypustil Samsung do světa aktualizaci pro Galaxy S20 Ultra a Note 20 Ultra
• Od té doby hlásí někteří uživatelé problémy s bezdrátovým nabíjením
• Jihokorejský výrobce se k tomu prozatím nevyjádřil

Galaxy S20 Ultra v bílém provedení, ilustrační | foto: Samsung

Aktualizováno 16. 11. v 10:10

České zastoupení Samsungu zatím bohužel nijak věcně nereagovalo na naší výzvu ohledně vyjádření k problematice. Chybu údajně prověří přímo vedení v Koreji a pak se uvidí. Česká buňka Samsungu zatím jen ústy PR manažera Davida Sahula sdělila toto:

“Situaci prověřujeme a jakmile budeme mít vyjádření, rádi jej poskytneme. Co se týče českého a slovenského trhu se na nás ale zatím žádný ze spotřebitelů s touto záležitostí neobrátil.”

Původní článek z 13. 11. v 11:40

Ne každá aktualizace je vyladěná k dokonalosti a občas přinese víc škody než už užitku. Viz třeba nedávná kauza OnePlus, kdy mohla aktualizace telefonů OnePlus 8 a 8 Pro kompletně smazat data. Aktuálně jsou problémy s aktualizací vlajkových telefonů Samsungu, tedy s modely Galaxy S20 Ultra a Note 20 Ultra, a i když nejsou obtíže tak závažné, jako ztráta dat, určitě nepotěší.

Problémové bezdrátové nabíjení

Dle serveru SamMobile si několik uživatelů po provedení instalace poslední aktualizace telefonů S20 Ultra a Note 20 Ultra začalo stěžovat na problémy s bezdrátovým nabíjením. Není to sice konec světa, ale bezdrátové nabíjení patří v dnešní době k hlavním prvkům výbavy dražších telefonů a určitě zamrzí, když po aktualizaci softwaru přestane fungovat.

Za začátku to bylo jen pár uživatelů, ale jejich počet se začal poměrně rychle zvyšovat a aktuálně se téma řeší na oficiálních i neoficiálních fórech. A v čem že je vlastně konkrétně problém? Po položení telefonu na bezdrátovou nabíječku se nabíjení po pár sekundách přeruší a toto se opakuje neustále dokola.

Pokud máte originální nabíječku, jste v pohodě

Zdá se, že problém se týká pouze nabíječek od jiných výrobců, které, dle postižených uživatelů, v minulosti naprosto bez problémů fungovaly. Bezdrátových nabíječek od Samsungu se to netýká, takže pokud jste svému Galaxy S20 Ultra či Note 20 Ultra dopřáli originální příslušenství, nefunkčnost nabíjení by se vás týkat neměla.

Každopádně už se na svět dostala instrukce, jak tuto chybu částečně odstranit. Postaral se o to James Drissel z fóra XDA Developers a dočasné řešení je poměrně snadné, stačí prostě a jednoduše vypnout NFC. To je ale samozřejmě tak trochu přes ruku a sice to teď pomůže, ale stejně bude lepší počkat na oficiální řešení od Samsungu.