OnePlus vypustilo aktualizaci, která vám může smazat z mobilu všechna data

• Majitelé telefonů OnePlus 8 a OnePlus 8 Pro reportují velký problém
• Ten se týká systému OxygenOS 11, respektive jeho poslední aktualizace
• Ta může z telefonů po nainstalování kompletně smazat data

Nejnovější verze systému OxygenOS 11 Open Beta 3 začala být distribuována na telefony OnePlus 8 a OnePlus 8 Pro před skoro dvěma týdny a právě teď na povrch vybublal poměrně závažný problém. Někteří uživatelé hlásí, že po OTA aktualizaci z bety na stabilní verzi přišli o všechna data. OnePlus existenci této nepříjemnosti potvrdilo a varuje před instalací.

---

Nepřehlédněte: OnePlus 8 a 8 Pro dostávají finální verzi OxygenOS 11!

---

Aktualizace je všechno, jen ne bezpečná a stabilní

Systém OxygenOS se aktualizuje přes tři různé kanály. První je uzavřená beta (Closed Beta), druhý otevřená beta (Open Beta) a třetí, poslední je stabilní aktualizace (Stable). A právě při přechodu z otevřené bety (Open Beta 3) na stabilní verzi systému hlásí několik uživatelů po provedení aktualizace a restartu telefonu vymazání veškerých dat.

Výrobce proto varuje, aby si majitelé telefonů po příchodu OTA aktualizace zkontrolovali, zda je to Open Beta 3 nebo stabilní verze. V případě stabilní verze se instalace důrazně nedoporučuje. Na tento problém upozornili uživatelé na OnePlus fóru a výrobce již oznámil, že na nápravě tohoto závažného problému se pracuje. Do té doby není doporučeno instalovat jakékoliv aktualizace

Náprava je možná jen před restartem

Jeden uživatel se pokusil tento problém vyřešit tak, že přešel na starší verzi systému OxygenOS 10 a ten poté zaktualizoval na verzi OxygenOS 11 Open Beta 3, ale ani to nepomohlo. Pokud ale aktualizaci na stabilní verzi provedete a nerestartujete telefon, šance na nápravu zde je. Stačí postupovat podle tohoto návodu.

• Nainstalujte tento APK soubor poté, co provedete aktualizaci na stabilní verzi, ale předtím než telefon restartujete
• Jakmile se instalace dokončí, spusťte program a klikněte na „Keep Data“
• Nyní by mělo být možné restartovat telefon a zachovat data

Pokud se tedy na vašem OnePlus 8 nebo OnePlus 8 Pro objeví nějaká nová aktualizace, zkontrolujte si, co je to zač a na stabilní verzi raději neaktualizujte. Šance na ztrátu dat je poměrně velká a určitě bychom doporučili počkat na další informace.