Zničehonic shořel telefon Redmi. Výrobce to neřeší

Že aféra kolem hořících mobilů nemůže být zapomenuta, dává tušit dnes již ojedinělý, avšak přesto nepříjemný případ muže z Indie, kterému se vznítil telefon Redmi Note 7S. Ještě horší než samotné neštěstí je ale reakce výrobce.

TIP: V Americe se vznítil iPhone. Jedenáctiletá majitelka tak tak unikla zranění

Muž z Indie jménem Ishwar Chavhan zažil šok poté, co se mu na stole údajně bez jakékoliv manipulace z ničehonic vznítil jeho mobilní telefon Redmi Note 7S; smartphone byl v průhledném pouzdře a muž tvrdí, že nebyl nabíjen. Přitom postižený uživatel si mobil zakoupil teprve nedávno, konkrétně 1. října, což dokládá i přiložená faktura. A jak říká poškozený uživatel, telefon fungoval skvěle až do 2. listopadu.

Před méně jak třemi týdny se telefon sám bez přičinění uživatele v klidovém stavu vznítil a začal hořet. Zadní část telefonu se roztavila okamžitě, stejně jako přídavný plastový kryt. Chavhan si výslovně stěžoval na složité vytahování SIM karty z ohořelého telefonu.

Rozhodl se kontaktovat podporu Xiaomi, protože telefon starý sotva měsíc je ještě bezpečně v záruční lhůtě. Servisní středisko uznalo chybu na straně baterie, která způsobila hoření. Plameny z poškozené baterie navíc propálily displej, takže telefon je zcela odepsaný. Xiaomi, které stojí za Redmi, však dalo od problému ruce pryč a tvrdí, že závadu na baterii záruka nekryje.

Co na to říkáte, jak byste reagovali na místě poškozeného uživatele?

zdroj: GizChina