Tuto situaci asi zažil každý z nás, a to ne jednou. Začne zvonit telefon a na displeji se zobrazí neznámé číslo. Co s tím? Můžete hovor ignorovat s tím, že neznámá čísla neberete, ale co když je to někdo známý, co se dostal do potíží a volá od někoho jiného? Nebo se něco stalo ve škole, školce či jiné instituci, kde máte dítě nebo někoho příbuzného? Já vám dnes poradím, co musíte udělat, abyste poznali otravné průzkumy či podvodníky.

Únik databází na každodenním pořádku

Když vám volá neznámé číslo, tak je bohužel velká šance na to, že se na druhém konci bude v lepším případě nacházet někdo, kdo dělá průzkum a v tom horším někdo, kdo vás bude chtít nějakým způsobem podvést. Když se začnou nevyžádané hovory z cizích čísel množit, můžete si být jisti tím, že zase někde nějaké velké firmě unikla databáze s čísly.

Jak ale odfiltrovat nevyžádané hovory od těch, které by nemusely být vyloženě ztrátou času? Často pomůže už to, že si všimnete předvolby. Když volá číslo z cizí země, můžete si být na 99 % jistí, že se jedná o podvod. Typicky jsou to čísla z nějaké exotické destinace a dobrou zprávou je, že moderní telefony vám automaticky ukážou, z jaké země právě zvonící číslo pochází.

Telefonování s iPhonem | foto: Unsplash

Pomůžou aplikace i Google

Při volání z neznámého čísla můžete vyzkoušet svou rychlost a číslo napsat do Googlu. Pokud je hlášeno v nějaké databázi (www.muzutozvednout.cz, či www.vyhledatcislo.cz) jako škodlivé, nemusíte se s ním dále zaobírat. Necháte ho dozvonit a poté ho v telefonu pohodlně zablokujete, což je jedna z dalších praktických funkcí moderních smartphonů. Další možností jsou pak dodatečné aplikace.

Jedou z nich je například všeříkající aplikace „Můžu to zvednout?“ (pro Android stahujte na Google Play), která umí zkontrolovat právě vyzvánějící číslo ve své databází a varuje vás, pokud je číslo registrováno jako škodlivé. Aplikace má poměrně obsáhlou databázi, která je neustále aktualizována o nová čísla a podobným počinem, jen fungujícím online, je „Kdo mi volal?“ (pro Android stahujte na Google Play).

Co když neznámé číslo zvednu?

Pokud se nejedná o podvod, který je postaven na drahém volání ze zahraničí, většinou se nic zásadního nestane. Když už ale budete mít onu nevyžádanou osobu na telefonu, určitě ji upozorněte na to, že jste jim nedali svolení vám volat a ať si vás ze všech seznamů smažou, jinak že půjdete celou věc nahlásit na policii.

Dalším důležitým krokem je toto číslo zadat do internetových databází, které se tímto problémem zaobírají, aby byly snadno odhalitelné pro ostatní. Když už nic, přinutíte tím podvodníky změnit si číslo a celou situaci jim zase o trochu ztížíte. Pokud nemáte možnost blokovat číslo přímo ve svém telefonu, zavolejte vašemu operátorovi a ten to udělá za vás.

Žena s telefonem v ruce

Co když volá skryté číslo?

Samostatnou kapitolou jsou pak skrytá čísla. Problémem je, že ze skrytých čísel často volají státní instituce, jako třeba Policie ČR, nebo Finanční správa. Nemějte ale obavy, že byste v tomto případě něco promeškali, protože když státním orgánům nezvednete telefon ze skrytého čísla, je zcela běžné, že vám budou volat znovu, ale tentokrát již z normálního čísla.

Jak tyto situace s nevyžádanými hovory řešíte vy, když vám volá nějaké neznámé číslo a nejspíš jde o podvodníky, kteří se přitom tváří jako naprostí beránci? Napište nám do diskuze pod článkem, jakou strategii volíte vy a jak je úspěšná, abyste pomohli ostatním čtenářům Mobilizujeme.cz i vy!