Apple TV má slevu, kterou jsem nečekal. Objevila se až při rušení předplatného

Apple TV mě zkusilo přesvědčit slevou

Dokoukal jsem seriál, kvůli kterému jsem si platil Apple TV, a rozhodl se předplatné ukončit. Místo prostého potvrzení zrušení mě ale čekalo překvapení. Apple mi nabídl další dva měsíce sledování za výrazně nižší cenu.

Na obrazovce se objevila nabídka označená jako 50% sleva. Konkrétně šlo o 99 Kč měsíčně na další dvě měsíční období místo dosavadních 199 Kč. Za dva měsíce bych tak zaplatil 198 Kč namísto 398 Kč, tedy přesně o 200 Kč méně.

Nešlo o slevový kód ani nabídku pro nové zákazníky. Zvýhodnění se mi zobrazilo až při pokusu odejít ze služby, kterou už nějakou dobu používám. Apple mi tak dal důvod zvážit, zda si předplatné přece jen ještě chvíli nenechat.

Kde se nabídka objevila?

Ke slevě jsem se dostal přes nastavení svého účtu Apple na iPhonu. V aplikaci App Store → Účet Apple → Předplatná jsem vybral Apple TV a zahájil zrušení předplatného. Ještě před jeho definitivním potvrzením se zobrazila nabídka levnějšího pokračování.

Na stejné obrazovce zůstala i možnost předplatné skutečně zrušit. Pro využití slevy tu bylo samostatné tlačítko Přijmout nabídku. Pokud se tedy podobná nabídka zobrazí i vám, vyplatí se přečíst její podmínky a uvedené částky.

Z mé zkušenosti ale nelze vyvozovat, že stejnou slevu dostane každý předplatitel. Screenshot potvrzuje nabídku pro můj účet, takže nelze říct, že 100% vyskočí na každého dalšího uživatele.

Po dvou měsících se vrátí plná cena

Podstatná podmínka je přímo pod zvýhodněnou cenou: po dvou měsících se předplatné vrátí na 199 Kč měsíčně. Sleva tedy neznamená trvalé zlevnění ani automatické ukončení služby. Pokud nechcete pokračovat, musíte ji sami zrušit.

Podobnou zkušenost mám také s Disney+, které mi před několika měsíci při rušení nabídlo slevu na půl roku. Jde o stejný princip: služba se snaží udržet zákazníka, který už chce odejít, a nabídne mu výhodnější podmínky.

Taková nabídka dává smysl hlavně tehdy, pokud máte co sledovat. Jestli si chcete Apple TV ponechat jen na zvýhodněné období, poznamenejte si datum dalšího obnovení. Jinak můžete po dvou měsících opět začít platit plnou cenu.

Zdroj: autorský text / Mobilizujeme.cz