U Samsungů S9 a S9+ přestává fungovat dotykový displej

Majitelé nejnovějších špičkových Samsungů Galaxy S9 a S9+ si na různých zahraničních fórech, ale i přímo na stránkách jihokorejského výrobce stěžují, že jim přestává fungovat dotykový displej.

Problém se soudě podle počtu zatím nahlášených případů týká jen menšího počtu zařízení, nicméně postižené jsou oba dva modely, Galaxy S9 (recenze) a Galaxy S9+ (recenze). Ve větší míře je zřejmě postižený větší z telefonů, pokud opět budeme vycházet z již nahlášených případů.

A jak se chyba konkrétně projevuje? Podle postižených majitelů zkrátka nefunguje dotyková vrstva displeje, ale jen v určité oblasti. Někdo říká, že nemůže psát písmena E, R, a T na Gboard klávesnici, jiní uživatelé zase tvrdí, že „mrtvá místa“ jsou kolem horního a spodního okraje obrazovky, nebo blízko krajům.

Samsung se poměrně rychle k tématu vyjádřil a slíbil, že celou situaci důkladně prověří. Zatím je však předčasné mluvit o tom, co by mohlo problém způsobovat – může pomoct třeba jen softwarové řešení, nebo v horším případě by výrobce musel měnit kus za kus, pokud by šlo o problém hardwarového rázu.

Pokud jste se s tímto problémem setkali, určitě to nahlaste a spojte se přímo se Samsungem, či prodejcem, který je ze zákona povinný v tomto případě zajistit náhradu za nefunkční kus.

zdroj: phonearena