Mobilizujeme.cz

Samsung má problém, update zablokuje některé vlajkové modely

  |  30 komentářů  |  autor:

Pokud budete svůj smartphone od Samsungu aktualizovat na Android Marshmallow, dejte si pořádný pozor. U vybraných modelů totiž může dojít k zablokování, které za jistých okolností dokážete vyřešit za pomoci počítače, v horším případě se budete bohužel muset obrátit na zákaznickou podporu nebo rovnou zamířit do servisu.

Problém s aktualizací již hlásí mnozí uživatelé například Galaxy S7, Galaxy S6, Galaxy Note 5 nebo také Galaxy Note 4, ale může se týkat i mnoha dalších. Podle našich zpráv se nejedná o masový problém, ve všech případech jde očividně o „první“ update zařízení na Android 6.0 Marshmallow.

Jedná se o to, že telefony od Samsungu po nainstalování updatu není možné odemknout, ať už přes heslo nebo otisk prstu. Pokud tedy nechcete zamířit s telefonem do servisu, radíme před případnou aktualizací vypnout jakýkoliv bezpečnostní zámek a po nainstalování updatu jej opět zase zapnout.

Pokud už jste ale ve fázi, kdy se vám zařízení zablokovalo a nejde odemknout, budete muset sáhnout po počítači a na stránce findmymobile.samsung.com pomocí svého Samsung účtu (pod kterým již musíte být v telefonu přihlášeni) zařízení na dálku zamknout a poté odemknout. A když by nezafungoval ani tento postup, zbývá se už jenom ozvat na zákaznickou podporu výrobce.

Samsung se zatím k problémové aktualizaci oficiálně nevyjádřil.

zdroj: Reddit

ČLÁNKY:, , , , , ,
Samsung přidává k televizi Galaxy S8+ zdarma. Má to ale háček

Samsung přidává k televizi Galaxy S8+ zdarma. Má to ale háček

DNES  |    |  diskuze (0)

Samsung je velká firma a vyrábí velké množství produktů. Několikero svých odvětví dokáže ale mistrně spojit a nezřídka se tak stává, že…

128 GB microSD kartu nyní seženete za hubičku, stačí jen 250 Kč

128 GB microSD kartu nyní seženete za hubičku, stačí jen 250 Kč

DNES  |    |  4 komentáře

Stejně jako platí Moorův zákon, tak každým rokem za přibližně stejnou částku koupíte paměťovou kartu s větším úložným prostorem. A platí to…

Češi rádi platí s telefonem. U SMS vedou jízdenky a parkovné

Češi rádi platí s telefonem. U SMS vedou jízdenky a parkovné

DNES  |    |  diskuze (0)

Platby „esemeskou“ za nejrůznější služby jsou mezi majiteli mobilních telefonů v České republice oblíbené. Dvě třetiny z celkového počtu plateb jsou za jízdné…

Mobilní zobrazení