• Máte rádi operační systém Windows? Tak to asi znáte “modrou obrazovku smrti”
• Bohužel, i nové iPhony 13 mají podobnou chybu, displej jim zbledne do růžova nebo fialova
• Problém začali hlásit uživatelé na fóru Apple a opravu musí zařídit servis

Takto růžovou / fialovou obrazovku u iPhonu fakt nechcete | foto: uživatel DPigar

Produkty amerického Applu také trpí na softwarové problémy, i když se to výrobce snaží umně maskovat. Nejnovější vlna hlášení “fialové obrazovky smrti” však dokazuje, že Apple také dokáže něco pořádně zpackat.

Růžová smrt na vašem iPhonu 13

Na komunitních fórech se začaly objevovat ohlasy nespokojených uživatelů, které trápí znenadání-se-objevující fialová či růžová obrazovka na displeji jejich iPhonů. Bohužel to vypadá, že můžeme vyloučit pochybení uživatelů, někteří totiž uvádí, že se jim chyba objevila již po dvou dnech (!) používání.

iPhone v takovém případě není možné používat a jez něj v tu ránu předražené těžítko. Podle hlášení na fóru výrobce se problémy týkají výhradně iPhonu 13 Pro, 13 a 13 Pro Max; pravděpodobně i iPhonu 13 Mini, nikdo z uživatelů však takový problém nehlásil.

Apple ale zrovna nevychytal řešení problému. Server Phone Arena cituje případ jednoho z uživatelů, kteří se dožadovali pomoci ze strany výrobce. Ten přijal takto nefunkční přístroj k reklamaci, problém svedl na základní desku a po tom, co nechal uživatele dva týdny bez telefonu, mu vrátil smartphone s vyměněnou základní deskou, ale původním displejem a dalšími komponenty.

Doporučujeme: Poslední aktualizace Apple Watch dělá z hodinek těžítka. Máte stejný problém?

Další případy “růžové smrti” se rychle kupí… | foto: uživatel Jphon

Řešením je servis, případně beta

Po nějaké době, kdy se na fóru začaly hlášení stran uživatelů opravdu kupit, přichází Apple s dalším opravdu unikátním řešením. Podle americké firmy bude prozatímním řešením vytvoření zálohy a nainstalování beta verze iOS 15.3, kde by se taková chyba vyskytovat neměla.

To však nelze nijak potvrdit ani vyvrátit, protože v seznamu změn v aktualizaci o chybě s fialovým či růžovým displejem není ani čárka.

V tuto chvíli Apple snad pracuje na opravě, která dorazí co nejrychleji. Pokud se problém objeví i u vašeho kusu iPhonu 13, doporučujeme rovnou zajít na reklamaci. Snad budete mít větší štěstí než citovaní majitelé, dostanete nový kus a reklamace ani nebude trvat moc dlouho. I tak si raději zřiďte náhradní smartphone.

Máte na vašem iPhonu 13, 13 Pro, 13 Pro Max nebo 13 Mini stejný problém? Dejte nám vědět!