Novelu o operátorech podepsal prezident. Jaké změny přináší?

Velké změny pro klienty mobilních operátorů přináší novela zákona o elektronických komunikacích. Zákazníci díky novince v zákonu budou moci odstoupit od smlouvy po třech měsících a to zcela bez pokuty. Prezident Miloš Zeman úpravu zákona podepsal, jak informovala agentura ČTK.

Doporučujeme: Revoluce u operátorů! Přechod po třech měsících a bez pokuty

Nejnovější změny by se měly týkat primárně ochrany zákazníka při přechodu k jinému operátorovi. A novinek je hned několik. Zákazník bude moci po třech měsících upustit od smlouvy se svým stávajícím operátorem a přejít k jinému. O tomto kroku nebude muset svého stávajícího operátora vůbec informovat, vše zařídí operátor nový.

Tento přechod byl dříve účtován tzv. pokutou za přestup, která nyní u zákazníků s pevně stanovenou smlouvou na 24 měsíců končí. Rovněž bezplatně si může zákazník nechat přenést své telefonní číslo od jednoho k druhému operátorovi.

Zákonodárci si od novely zákona o elektronických komunikacích slibují především zredukování nečistých praktik operátorů a snížení cen na evropskou úroveň. Vzhledem k tomu, že se návrh novely dostal až k prezidentovi a ten jej podepsal, nic nebrání tomu, aby změny začaly naplno platit. Stane se tak 1. dubna 2020.