Majitelé Galaxy Watch si hromadně stěžují. Hodinky se po aktualizaci rychle vybíjejí

Po nové aktualizaci se množí stížnosti

Samsung před několika dny představil nové modely Galaxy Watch Ultra 2 a Galaxy Watch 9. Místo novinek se ale nyní řeší hlavně starší generace hodinek, jejichž majitelé stále častěji upozorňují na nečekané problémy s výdrží baterie.

Nejvíce hlášení přichází od uživatelů modelů Galaxy Watch 6, Galaxy Watch 7 a Galaxy Watch 8. Podle jejich zkušeností se hodinky po poslední aktualizaci vybíjejí výrazně rychleji než dříve a u některých kusů je pokles kapacity doslova dramatický.

Nejde přitom o první podobný problém v letošním roce. V minulých měsících si řada uživatelů stěžovala na zvýšenou spotřebu energie způsobenou službami Google Play. Tentokrát ale vše nasvědčuje tomu, že příčina bude jiná.

Některým hodinkám vydrží baterie jen pár hodin

Na Redditu se v posledních dnech objevilo rozsáhlé diskuzní vlákno, ve kterém majitelé Galaxy Watch popisují své zkušenosti. Někteří uvádějí, že po obyčejném restartování hodinek zmizely během několika minut desítky procent kapacity baterie.

Jeden z uživatelů například popsal situaci, kdy měl odpoledne přibližně 40 % energie. Vypnul GPS, aby výdrž prodloužil, ale během jediné hodiny klesla baterie na pouhých 10 %, přestože hodinky nijak intenzivně nepoužíval.

Další příspěvky zmiňují případy, kdy hodinky nevydržely přes noc nebo při běžném používání během několika hodin spadla baterie ze 75 % téměř na nulu. Potíže sice nepostihují všechny uživatele, podobných hlášení ale stále přibývá.

Společným jmenovatelem je červencová aktualizace

Ve většině popsaných případů se problémy objevily až po instalaci červencové bezpečnostní aktualizace. Právě ta je podle zkušeností uživatelů jediným společným jmenovatelem, což naznačuje, že by mohlo jít o softwarovou chybu.

Pokud je skutečně na vině poslední aktualizace systému, má Samsung poměrně dobrou šanci problém odstranit prostřednictvím dalšího firmwaru. Z pohledu uživatelů jde rozhodně o lepší scénář, než kdyby šlo o hardwarovou závadu baterie.

Jihokorejský výrobce se zatím k celé situaci oficiálně nevyjádřil. Není proto jasné, zda už problém interně řeší ani kdy by mohla dorazit opravná aktualizace, která by výdrž hodinek vrátila do normálu.

Co mohou uživatelé udělat už nyní?

Na internetu se objevují rady doporučující vymazání mezipaměti nebo obnovení hodinek do továrního nastavení. Dosavadní zkušenosti ale ukazují, že ani jeden z těchto postupů nepřináší spolehlivé řešení pro všechny postižené uživatele.

Pokud se potíže objevily až po poslední aktualizaci a dříve hodinky fungovaly bez problémů, nejrozumnější variantou je vyčkat na oficiální opravu. Samsung podobné softwarové chyby v minulosti řešil prostřednictvím dalších aktualizací.

Do té doby může pomoci omezení funkcí s vyšší spotřebou energie, například vypnutí Always-On displeje nebo GPS. Pokud je ale skutečně příčinou chyba v systému, půjde pouze o dočasné zmírnění problému.

Dotčené modely

Model	Stav
Galaxy Watch 6	Uživatelé hlásí problémy
Galaxy Watch 7	Uživatelé hlásí problémy
Galaxy Watch 8	Uživatelé hlásí problémy
Galaxy Watch 9	Zatím bez většího počtu hlášení
Galaxy Watch Ultra 2	Zatím bez většího počtu hlášení

Zdroje:

• autorský text / Mobilizujeme.cz
• Reddit