Waze se porouchal: Uživatele posílá nesmyslně dlouhými cestami

Waze v problémech?

Platforma Waze patří mezi největší a nejpopulárnější navigační služby na světě a od roku 2013 ji vlastní Google. Ten ji samozřejmě neustále modernizuje a vylepšuje, aby svým uživatelům nabízela nejlepší možné služby, ale ne vždy se vše povede dokonale a bez chyb.

Uživatelé Waze si všimli, že v rámci aplikace došlo v prosinci k určitým změnám a některé funkce nefungují tak, jako dřív. Konkrétněji jde o návrh rychlejší trasy do cílového bodu, které aplikace provádí na základě informací od rozsáhlé komunity okolo navigace.

Aplikace pracuje s informacemi od uživatelů v reálném čase a na základě aktuální situace pak navrhuje trasy, které jsou lepší a rychlejší. Jenže od prosince se něco změnilo a trasy, které aplikace navrhuje, jsou často delší a horší, takže jedna ze stěžejních funkcí aplikace nefunguje tak, jak má.

Zkratka, která je delší a horší

Na tento problém upozornil web Autoevolution a jde o to, že alternativní trasy, které Waze navrhuje jako kratší, jsou ve skutečnosti ještě delší než původní trasa. Jeden z uživatelů například uvedl, že tato alternativní trasa, navrhovaná jako rychlejší, byla ve skutečnosti o 2 míle delší.

Google v lednu uvolnil aktualizaci, která měla tento problém vyřešit, ale jak se ukazuje, ve skutečnosti se tak nestalo. Navigace chvílemi působí, jako by se zcela ztrácela a je zkrátka evidentní, že je něco špatně a aplikace navrhuje často zcela nesmyslné trasy.

Lednová aktualizace tedy nepomohla, stížnosti na stránkách podpory se nadále množí a poslání navigovaného auta přímo do zácpy není žádnou výjimkou. Aplikace také jakoby ignorovala hlášené nehody a klidně pošle řidiče cestou, na které se stala i přesto, že o ní ví.

Oprava v nedohlednu

Google se k této situaci nijak nevyjádřil a jediné, co můžou uživatelé Waze dělat, je čekat na další aktualizaci. Ta lednová žádné změny nepřinesla, tak snad pomůže ta další. Google na ní zcela jistě pracuje, protože komunita okolo Waze je obrovská a je v jeho nejlepším zájmu ji udržet. Což by u navigace, které nefunguje její hlavní funkce, šlo dost těžko.