Po ne zcela uzavřené kauze o úmyslném zpomalování starších iPhonů s cílem prodloužit životnost baterií, se Apple odhodlal k dalšímu kroku. Tentokrát se snaží svým zákazníkům dokázat, že baterie jsou spotřební zboží a je nutné je po čase vyměnit.

Soudní tahanice a stížnosti donutily podat amerického giganta vysvětlení. Apple se dokonce i vyjádřil v otevřeném dopise svým zákazníkům. Po omluvách následovalo placené řešení v podobě výměny baterií u iPhonů, navíc od ledna tohoto roku se značnou slevou.

Podle nedávného dopisu adresovanému americkým zákonodárcům se firma přiznala, že o výrobní vadě baterií u iPhonů z roku 2016 věděla, ale tuto skutečnost se snažila řešit pomocí softwarových záplat. Mimo jiné se mezi řádky zmiňuje i o tom, že vážně zvažuje poskytnutí slevy zákazníkům, kteří zaplatili plnou cenu za výměnu baterie před jejím zlevněním.

Za rozhodnutí společnosti může údajně velmi silná poptávka po výměně, při snížení ceny ze 79 na 29 dolarů. Nezbývá, než si počkat, zdali svým slovům dostojí.

Celá tato situace je pro Apple nepříjemná a můžeme jen doufat, že se ke všemu postaví čelem, jelikož není jediný, u koho se problém s bateriemi vyskytl. Vzpomeňme třeba na aféru vybuchujícího Galaxy Note 7 od konkurenčního Samsungu.

Zdroj: Phonearena