Apple se omlouvá a vysvětluje úmyslné zpomalování iPhonů
Před několika dny odhalily důkladné testy, že Apple úmyslně zpomaluje starší iPhony, k čemuž se výrobce přiznal nedlouho poté. Následovalo zklamání uživatelů a logicky také žaloby naštvaných zákazníků. Reputace Applu tak značně utrpěla. Apple se to však nyní snaží alespoň trochu napravit. Pro všechny zákazníky sepsal otevřený dopis. Co je v něm napsáno?
Dlouho se mluvilo o tom, že Apple úmyslně zpomaluje staré iPhony, aby si zákazníci museli kupovat novější modely. A před několika dny se to skutečně potvrdilo, ačkoliv pravda může být někde na půl cesty. Apple se brání tím, že je chyba u baterií, které zkrátka stárnou a časem nedokážou zajistit takový výkon, aby vše mohlo běžet jako u nového zařízení. A aby nedocházelo k samovolnému vypínání při selhání baterie, snižuje výrobce výkon zařízení, aby zajistil jeho delší životnost.
Apple přiznal, že “systém zpomalování” implementoval do aktualizace iOS 10.2.1, která měla zabránit samovolnému vypínání u některých starších iPhonů. Ve skutečnosti ale snižuje výkon zařízení, což se nemusí každému líbit a uživatelé pak mohou vnímat svůj telefon, že se začíná občas zpomalovat. Problém se může týkat iPhonů 6, 6S, SE, 7, a novějších. Nyní tedy Apple slíbil, že od roku 2018 bude v iPhonech uvádět stav baterie a pokud kvůli opotřebení může docházet k omezení výkonu.
Od ledna příštího roku také začne Apple nabízet slevu ve výši 50 dolarů na výměnu baterie, místo 79 dolarů tak vyjde jen na 29 dolarů. Ceny pro Českou republiku zatím neznáme. Každopádně Apple na sebe vzal zodpovědnost a ve veřejném dopise se všem zákazníkům omlouvá a vysvětluje, proč iPhony zpomaluje. A také upozorňuje, že některá média uvádí v tomto směru nepřesné až zavádějící informace. Pokud si tedy chcete udělat vlastní obrázek na věc, nezapomeňte si přečíst celé prohlášení společnosti.
Podle Applu jsou tedy nyní baterie spotřebním zbožím, které je potřeba po nějakém čase vyměnit za nové. Přitom byla to právě společnost Apple, která před deseti lety u prvního iPhonu prohlásila, že většina majitelů iPhonu nebude potřebovat baterie vyměnit. Šlo tak očividně jen o pouhé marketingové řeči…
zdroj: Apple
Související
Nepřehlédněte
Diskuze
Nejčtenější články
Apple se omlouvá a vysvětluje úmyslné zpomalování iPhonů
Před několika dny odhalily důkladné testy, že Apple úmyslně zpomaluje starší iPhony, k čemuž se výrobce přiznal nedlouho poté. Následovalo zklamání uživatelů a logicky také žaloby naštvaných zákazníků. Reputace Applu tak značně utrpěla. Apple se to však nyní snaží alespoň trochu napravit. Pro všechny zákazníky sepsal otevřený dopis. Co je v něm napsáno?
Dlouho se mluvilo o tom, že Apple úmyslně zpomaluje staré iPhony, aby si zákazníci museli kupovat novější modely. A před několika dny se to skutečně potvrdilo, ačkoliv pravda může být někde na půl cesty. Apple se brání tím, že je chyba u baterií, které zkrátka stárnou a časem nedokážou zajistit takový výkon, aby vše mohlo běžet jako u nového zařízení. A aby nedocházelo k samovolnému vypínání při selhání baterie, snižuje výrobce výkon zařízení, aby zajistil jeho delší životnost.
Apple přiznal, že “systém zpomalování” implementoval do aktualizace iOS 10.2.1, která měla zabránit samovolnému vypínání u některých starších iPhonů. Ve skutečnosti ale snižuje výkon zařízení, což se nemusí každému líbit a uživatelé pak mohou vnímat svůj telefon, že se začíná občas zpomalovat. Problém se může týkat iPhonů 6, 6S, SE, 7, a novějších. Nyní tedy Apple slíbil, že od roku 2018 bude v iPhonech uvádět stav baterie a pokud kvůli opotřebení může docházet k omezení výkonu.
Od ledna příštího roku také začne Apple nabízet slevu ve výši 50 dolarů na výměnu baterie, místo 79 dolarů tak vyjde jen na 29 dolarů. Ceny pro Českou republiku zatím neznáme. Každopádně Apple na sebe vzal zodpovědnost a ve veřejném dopise se všem zákazníkům omlouvá a vysvětluje, proč iPhony zpomaluje. A také upozorňuje, že některá média uvádí v tomto směru nepřesné až zavádějící informace. Pokud si tedy chcete udělat vlastní obrázek na věc, nezapomeňte si přečíst celé prohlášení společnosti.
Podle Applu jsou tedy nyní baterie spotřebním zbožím, které je potřeba po nějakém čase vyměnit za nové. Přitom byla to právě společnost Apple, která před deseti lety u prvního iPhonu prohlásila, že většina majitelů iPhonu nebude potřebovat baterie vyměnit. Šlo tak očividně jen o pouhé marketingové řeči…
zdroj: Apple
