Studie tabletů: nejspokojenější jsou zákazníci s iPadem

Zpráva společnosti JD Power Research, která je známá svými průzkumy spokojenosti zákazníků, tvrdí, že nejspokojenějšími majiteli tabletů byli ti, kteří si pořídili Apple iPad.

Mezi faktory, které jsou podstatné pro měření spokojenosti podle JD Power (a také pro samotné výsledky testu), je výkon zařízení, míra intuitivnosti při ovládání, design, funkce a cena.

Nejnovější výzkum je založen na průzkumu mezi 1 857 majiteli tabletů. Společnost odpovědi těchto majitelů převedla na měřitelná čísla. Řada tabletů iPad od Applu získala celkem 836 bodů, těsně následovaná tablety Amazon Kindle Fire s 829 body. Na třetím místě se umístil Samsung s 822 body, na čtvrtém pak Asus s 818 body. Zákazníci Aceru jsou své tablety ohodnotili na 784 bodů.

Apple v posledním čtvrtletí prodal 19,5 milionu iPadů a podle studie to nevypadá, že by jejich vlastníci měli tendenci v nejbližší době něco měnit. Statistici z JD Power Research zjistili, že obecně se chystá nový model koupit pouhých 27 procent současných majitelů tabletů, zatímco předchozí studie přinesla číslo o 10 procent vyšší.

Zdroj: gsmarena.com