Steam vrácení hry nehrotí. Pošle peníze zpátky i v případě, že vás nebaví
- Platforma Steam má opravdu vstřícná pravidla, co se týče zakoupených her
- Steam vrácení hry bere sportovně a vychází uživatelům vstříc
- Jaké jsou podmínky a za co všechno si lze nechat vrátit peníze?
Steam vrácení hry – Jak na to? | foto: Unsplash, ilustrační
Vrácení peněz na platformě Steam je pro hráče důležitou funkcí, která umožňuje minimalizovat riziko při nákupu digitálních her. Ať už jde o technické problémy, nespokojenost s obsahem nebo jiné důvody, Steam nabízí jednoduchý a efektivní proces, jak získat peníze zpět za zakoupené tituly. Dnes si povíme, jak Steam vrácení hry probíhá a na co si dát pozor.
Steam vrácení hry nehrotí
Na Steamu můžete požádat o vrácení peněz za téměř jakýkoli zakoupený produkt, a to z jakéhokoli důvodu – například pokud váš počítač nesplňuje hardwarové požadavky nebo vás hra nebaví. Klíčovou podmínkou pro vrácení peněz je, že žádost musí být podána do 14 dnů od nákupu a ve hře nemůžete mít nahráno více jak dvě hodiny. Pokud tyto podmínky splníte, peníze vám budou vráceny buď do peněženky na Steamu, nebo na původní způsob platby (např. bankovní karta či účet).
I pokud nesplňujete všechny stanovené podmínky, můžete stále podat žádost, kterou Valve manuálně posoudí. Peníze vám budou vráceny do jednoho týdne od schválení žádosti. Pro úplnost se sluší dodat, že některé platební metody mohou mít omezení, takže pokud nebude možné vrácení provést původní metodou, peníze se připíší do vaší peněženky na Steamu.
Úvodní stránka platformy Steam
Čtěte také: Wasteland 3 čeština. Pomocí této aplikace si hru vychutnáte také v češtině
Za jaký nákup lze získat peníze zpět?
Steam nabízí flexibilní možnosti vrácení peněz za různé typy nákupů, a to včetně her, stahovatelného obsahu (DLC), nákupů ve hře, předplatných a dokonce i hardwaru. Speciální podmínky se vztahují na nákupy ve hře a předobjednávky, které mají vlastní časová a obsahová omezení.
Pokud jde o další typy nákupů, například balíčky, prostředky ve Steam peněžence nebo předplatné, i zde Steam nabízí možnost vrácení peněz za určitých podmínek. Výjimkou jsou videa (filmy, krátké filmy, seriály, epizody a tutoriály), kde vrácení peněz není možné, a dále také nákupy uskutečněné mimo Steam nebo případy, kdy byl uživatel zabanován ochranou VAC. Valve také upozorňuje na možnost zneužití systému vrácení peněz a vyhrazuje si právo zamítnout žádosti, pokud zjistí, že uživatel systém zneužívá.
Jak poslat žádost Steamu o vrácení hry?
O vrácení peněz na Steamu můžete jednoduše zažádat prostřednictvím oficiálních stránek podpory na adrese help.steampowered.com. Stačí se přihlásit ke svému účtu, vybrat příslušný nákup a následovat pokyny pro podání žádosti. Na stejných stránkách můžete rovněž vyhledat další pomoc a informace týkající se vašich nákupů a účtu.
Související
Nepřehlédněte
Diskuze
Nejčtenější články
Steam vrácení hry nehrotí. Pošle peníze zpátky i v případě, že vás nebaví
- Platforma Steam má opravdu vstřícná pravidla, co se týče zakoupených her
- Steam vrácení hry bere sportovně a vychází uživatelům vstříc
- Jaké jsou podmínky a za co všechno si lze nechat vrátit peníze?
Steam vrácení hry – Jak na to? | foto: Unsplash, ilustrační
Vrácení peněz na platformě Steam je pro hráče důležitou funkcí, která umožňuje minimalizovat riziko při nákupu digitálních her. Ať už jde o technické problémy, nespokojenost s obsahem nebo jiné důvody, Steam nabízí jednoduchý a efektivní proces, jak získat peníze zpět za zakoupené tituly. Dnes si povíme, jak Steam vrácení hry probíhá a na co si dát pozor.
Steam vrácení hry nehrotí
Na Steamu můžete požádat o vrácení peněz za téměř jakýkoli zakoupený produkt, a to z jakéhokoli důvodu – například pokud váš počítač nesplňuje hardwarové požadavky nebo vás hra nebaví. Klíčovou podmínkou pro vrácení peněz je, že žádost musí být podána do 14 dnů od nákupu a ve hře nemůžete mít nahráno více jak dvě hodiny. Pokud tyto podmínky splníte, peníze vám budou vráceny buď do peněženky na Steamu, nebo na původní způsob platby (např. bankovní karta či účet).
I pokud nesplňujete všechny stanovené podmínky, můžete stále podat žádost, kterou Valve manuálně posoudí. Peníze vám budou vráceny do jednoho týdne od schválení žádosti. Pro úplnost se sluší dodat, že některé platební metody mohou mít omezení, takže pokud nebude možné vrácení provést původní metodou, peníze se připíší do vaší peněženky na Steamu.
Úvodní stránka platformy Steam
Čtěte také: Wasteland 3 čeština. Pomocí této aplikace si hru vychutnáte také v češtině
Za jaký nákup lze získat peníze zpět?
Steam nabízí flexibilní možnosti vrácení peněz za různé typy nákupů, a to včetně her, stahovatelného obsahu (DLC), nákupů ve hře, předplatných a dokonce i hardwaru. Speciální podmínky se vztahují na nákupy ve hře a předobjednávky, které mají vlastní časová a obsahová omezení.
Pokud jde o další typy nákupů, například balíčky, prostředky ve Steam peněžence nebo předplatné, i zde Steam nabízí možnost vrácení peněz za určitých podmínek. Výjimkou jsou videa (filmy, krátké filmy, seriály, epizody a tutoriály), kde vrácení peněz není možné, a dále také nákupy uskutečněné mimo Steam nebo případy, kdy byl uživatel zabanován ochranou VAC. Valve také upozorňuje na možnost zneužití systému vrácení peněz a vyhrazuje si právo zamítnout žádosti, pokud zjistí, že uživatel systém zneužívá.
Jak poslat žádost Steamu o vrácení hry?
O vrácení peněz na Steamu můžete jednoduše zažádat prostřednictvím oficiálních stránek podpory na adrese help.steampowered.com. Stačí se přihlásit ke svému účtu, vybrat příslušný nákup a následovat pokyny pro podání žádosti. Na stejných stránkách můžete rovněž vyhledat další pomoc a informace týkající se vašich nákupů a účtu.
