Samsung vyřešil malér. Po peripetiích se Galaxy Buds 3 Pro vracejí do prodeje

• Nejdražší sluchátka od Samsungu se vracejí do prodeje
• Ten byl odložen kvůli několika konstrukčním nedostatkům
• Prodej byl pozastaven pouze na některých trzích, včetně toho evropského

Nejprémiovější sluchátka od Samsungu, Galaxy Buds 3 Pro, se začala prodávat 24. července, ale během pár dnů se objevila hlášení o mnoha konstrukčních a technických nedostatcích. To donutilo Samsung prodej pozastavit a celou situaci prozkoumat. Problémy byly vyřešeny a sluchátka od dneška opět míří zpět do prodeje.

Sluchátka Galaxy Buds 3 Pro měli problémy

Mnoho zákazníků, kteří sluchátka obdrželi jako první, nahlásilo vážný problém – odlamující se silikonové koncovky. To byl hlavní důvod, proč Samsung prodej úplně pozastavil, protože tento problém učinil sluchátka nepoužitelnými.

Dalším problémem byly různé mezery v konstrukci, kdy na sebe jednotlivé části zcela nedosedaly. Zcela nový design zřejmě způsobil Samsungu mnoho nečekaných problémů, protože byl zvyklý dlouhá léta konstruovat sluchátka, která vypadala vzhledově velmi podobně.

---

Čtěte také: Milujete hudbu? Pak by vám těchto 5 aplikací nemělo chybět v mobilu

---

Návrat do prodeje

Samsung pečlivě přezkoumal svůj výrobní proces a všechny defekty byly po několika týdnech opraveny. Nejvíce objednávek se zpozdilo na americkém a evropském trhu, ale prodej nebyl zastaven u všech prodejců ve všech státech, pouze u některých.

Samsung tedy doporučuje, aby si majitelé, kteří sluchátka zakoupili při vydání, zkontrolovali své produkty, a pokud objeví problémy, měli by je reklamovat. Od dneška se obnovil prodej sluchátek Galaxy Buds 3 Pro na všech prodejních kanálech, jak informuje SamMobile.

Kontroverze okolo vzhledu

Velkou kritiku sklidila sluchátka kvůli novému designu, který se velmi podobá konkurenčním AirPodům od Apple. Podobně jako se Galaxy Watch Ultra podobají nejdražším hodinkám Apple Watch Ultra. Celá tato situace vyeskalovala až tak, že si ředitel Samsungu vyžádal, aby došlo k designové změně budoucích generací těchto produktů. Nechce totiž, aby se tato situace opakovala.