Samsung uklidnil majitele Galaxy S26 Ultra. Červený displej opraví aktualizace
Majitelé Galaxy S26 Ultra si mohou oddechnout. Samsung potvrdil, že červený nádech displeje způsobuje software, nikoliv vadný panel.
Samsung potvrdil příčinu problému
Majitelé telefonu Galaxy S26 Ultra si v posledních týdnech stěžovali na zvláštní červený nádech displeje. U některých zařízení se navíc objevoval obdélníkový pruh s odlišným podáním barev, což vyvolalo obavy z vadného panelu.
Spekulovalo se o několika možných příčinách. Část uživatelů spojovala problém s novou funkcí Privacy Display, jiní vinili maximální jas nebo dlouhodobé používání telefonu na přímém slunci. Samsung nyní všechny dohady ukončil.
Jihokorejská společnost v oficiálním vyjádření potvrdila, že nejde o hardwarovou závadu. Problém způsobuje chybná softwarová kalibrace displeje, takže není nutná výměna panelu ani celého telefonu.
Oprava už existuje
Samsung současně oznámil, že řešení je připravené. Majitelé postižených telefonů mohou navštívit autorizované servisní středisko, kde technici provedou novou kalibraci displeje a problém odstraní během jediné návštěvy.
Výrobce zároveň uvedl, že tato služba je zcela zdarma. Na bezplatnou kalibraci mají nárok všichni uživatelé bez ohledu na stáří zařízení nebo to, jestli už telefonu skončila standardní záruční doba.
Pro většinu zákazníků ale nebude návštěva servisu vůbec nutná. Samsung totiž připravuje stejnou opravu také formou softwarové aktualizace, která provede novou kalibraci displeje přímo v telefonu.
Aktualizace dorazí během srpna
Přesný termín vydání Samsung zatím nezveřejnil. Podle dostupných informací by ale měla být oprava součástí srpnové bezpečnostní aktualizace, která se začne k uživatelům šířit v následujících týdnech.
Pro majitele Galaxy S26 Ultra je nejdůležitější zprávou to, že jejich telefon není hardwarově poškozený. Po instalaci aktualizace by měl červený nádech displeje definitivně zmizet bez jakéhokoliv zásahu do zařízení.
Celá situace zároveň ukazuje, že i u špičkových telefonů mohou vzniknout chyby po uvedení na trh. Pokud je ale problém pouze v softwaru, výrobce jej obvykle dokáže odstranit rychleji a výrazně levněji než při hardwarové vadě.
Zdroje:
- autorský text / Mobilizujeme.cz
- Samsung Members
Autor článku
Ondřej je nadšencem do elektroniky – od telefonů a počítačů až po hardware všeho druhu. Jeho srdce bije i pro svět her, dobré filmy a občas si dá do těla i při sportu.
Ondřej je nadšencem do elektroniky – od telefonů a počítačů až po hardware všeho druhu. Jeho srdce bije i pro svět her, dobré filmy a občas si dá do těla i při sportu.
