Samsung čelí hromadné žalobě. Může za to „kurvítko“ u telefonů řady Galaxy S20

Tomáš Richter
  • Samsung na trhu stabilně patří k technologickým lídrům
  • Momentální kauza mu ale radost neudělá
  • Uživatelé ho totiž houfně žalují, čtěte dále

Samsung si díky skvělým prodejům v souvislosti s aktuální high-end řadou může spokojeně mnout ruce. Navíc se mu letos podařilo vychytat několik kritizovaných vlastností, na které majitelé hlavně vloni poměrně často poukazovali. A právě loňský rok je nespíš příčinou toho, proč je momentálně jihokorejská společnost opravdu hodně v nemilosti.

Žaloba kvůli vágnímu přístupu

Samsung čelí vážnému obvinění z podvodu a porušení několika zákonů na ochranu spotřebitele. Tisková zpráva je k dispozici online a stojí za ní věhlasná mezinárodní advokátní kancelář Hagens Berman, která tvrdí, že Korejec vypustil do oběhu telefony, jmenovitě loňskou řadu Galaxy S20, s vadným sklíčkem modulu zadní kamery (samovolně se poškozuje).


Žaloba se týká těchto modelů:

Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
Samsung Galaxy S20+ 5G
Samsung Galaxy S20 5G
Samsung Galaxy S20 Ultra/LTE
Samsung Galaxy S20 FE
Samsung Galaxy S20 FE 5G


Rozbité krycí sklíčko kamery u Galaxy S20 FE
Rozbité krycí sklíčko kamery u Galaxy S20 FE

Odvolává se na nespočet stížností uživatelů, kteří poukazují na to, že k prasknutí dochází i v obalu a za okolností, které jsou na hony vzdálené hrubějšímu zacházení. Důvody žaloby jsou podle Hagens Berman dva: a) Samsung prodával „špičkové“ smartphony s výrobní vadou, která zjevně omezovala spotřebitele, b) Výrobce odmítl zákazníkům uznat oprávněný nárok na reklamaci. O dalším vývoji této kauzy vás budeme informovat.

Řešili jste v této souvislosti stejný problém? Jak to dopadlo? Napište nám!

Sledujte nás v Google Zprávách

Komentáře


Nejnovější články