Samsung představil společně s Galaxy S8 a Galaxy S8+ také hlasového asistenta Bixby, což je přímá konkurence k Siri od Applu, Alexe od Amazonu či Cortaně od Microsoftu. Samsungu se ale nelíbí jedna věc, která bude zakázána v následující aktualizaci.
Pokud chcete aktivovat asistenta Bixby, jedna z možností je stisknout postranní tlačítko. Poté se asistent aktivuje a můžete na něj mluvit či mu dávat nějaké otázky, úkoly atd. Obrovská nevýhoda ale je, že Bixby umí pouze anglicky. To se mnoha uživatelům nemusí moc zamlouvat a tak tuto funkci moc nepoužívají.
Ve starším firmwaru telefonů bylo možné pomocí specializovaných aplikací „naprogramovat“ tlačítko Bixby tak, aby se například otevřela kamera, či se spustila vaše oblíbená aplikace. To se Samsungu samozřejmě nelíbí a tak bude v budoucí aktualizaci „záplata“, která toto nastavení znemožní. Tlačítko Bixby tak bude už jen výhradně fungovat pro spuštění hlasového asistenta.