O2 se omlouvá za výpadek. V aplikaci čeká poukaz na 200 Kč

Omluva patří i zákazníkům bez výpadku

O2 připravilo omluvu za pondělní problémy s internetem. Zákazníkům z řad domácností a živnostníků nabízí poukaz v hodnotě 200 Kč na nákup telefonu nebo příslušenství. Nabídka přitom není omezena jen na lidi, kterým služby skutečně nefungovaly.

Potíže nastaly v pondělí 21. září 2026 dopoledne a zasáhly část uživatelů pevného i mobilního internetu. Někteří zákazníci tak nemohli využívat datové připojení obvyklým způsobem. O2 nyní za toto dočasné omezení nabízí slevu na nákup.

Příčinou bylo přerušení významného optického spoje společnosti CETIN během stavebních prací. Podle operátora tedy problémy vznikly cizím zaviněním. Poškození síťové infrastruktury se následně projevilo zhoršenou dostupností služeb.

Kde poukaz najdete a do kdy platí

Pro vyzvednutí otevřete aplikaci Moje O2 a přejděte do sekce Pro Vás. Právě tam najdete nabídku s jednorázovým slevovým kódem. Není tedy potřeba hledat poukaz v e-mailu ani kvůli jeho získání osobně navštěvovat prodejnu operátora.

Kód lze využít v e-shopu O2 i v jeho kamenných prodejnách. Vybrat si můžete mobilní telefon nebo jakékoliv příslušenství z nabídky. Sleva se tak hodí například na nabíječku, ochranný kryt či sluchátka, které právě potřebujete.

Důležité je datum 4. října 2026. Do tohoto dne je nutné poukaz nejen vyzvednout, ale také uplatnit při nákupu. Samotné získání kódu jeho platnost neprodlužuje, takže si ho nelze pouze uložit pro nákup někdy později na podzim.

Slevu můžete spojit s dalšími kódy

Příjemnou součástí nabídky je možnost kombinovat poukaz s dalšími slevovými kódy. Dvousetkorunová omluva tak nemusí být jediným zvýhodněním objednávky. Výsledná úspora bude záležet na vybraném zboží a podmínkách dalších využitých akcí.

Nejde o peníze zaslané na účet ani o automatické snížení příštího vyúčtování. Hodnotu poukazu využijete při nákupu zboží u operátora. Pokud telefon ani příslušenství pořizovat nechcete, nabídka vám sama o sobě pravidelné výdaje za služby nesníží.

U levnějšího příslušenství může 200 Kč představovat výraznou část ceny, u drahého telefonu půjde spíše o drobnou úsporu. Největší smysl proto poukaz dává při nákupu, který už plánujete, zvlášť pokud na něj uplatníte i další slevu.

Zdroje:

• autorský text / Mobilizujeme.cz
• O2