Nová aktualizace Samsung Galaxy S10 vám znemožní snadný přístup k telefonu

Samsung ukazuje až na výjimky výtečnou práci s aktualizacemi
Teď se mu ale po delší době něco nepodařilo, uživatelé z toho nejsou nadšení
Update modelu Galaxy S10 ohrožuje bezpečnost a může znemožnit přístup k telefonu

Samsung si za poslední roky dával velmi záležet na aktualizacích. Z kroků korejského velkovýrobce je patrná snaha o kvalitnější updaty, ale hlavně frekventovanější, plus samozřejmě měsíční aktualizace bezpečnostních záplat. Nový update pro telefon z řady Galaxy S10 však uživatelům radost nedělá.

Čtečka nefunguje, Samsung musí opravovat

U vybraných telefonů z garáže Samsung se s novou aktualizací rozbijí čtečka obličeje a přestává fungovat. V takovou chvíli tak sice čtečka vypadá, že se snaží váš obličej přečíst, ale vždy selže. Nezáleží na světelných podmínkách, čistotě senzoru nebo dalších okolnostech, čtečka prostě s novou aktualizací nefunguje a telefon k vpuštění do systému vyžaduje buď jinou biometrii, nebo staré dobré heslo.

Chyba, o které informoval server SlashGear, se týká pouze modelu Galaxy S10 5G, který vyšel v roce 2019 a v Česku se zprvu vůbec neprodával. Problém, který se u něj objevil, je spojen s pokročilým 3D skenerem obličeje. Ten Samsung představil jako odpověď na Face ID od Applu.

Čtěte také: V Koreji vybouchl Galaxy S10 5G. Za explozi nemůže defekt zařízení, říká Samsung

Chyba se týká jenom Galaxy S10 5G

Jiný telefon značky Samsung takovou pokročilou čtečku obličeje nemá. Všechny modely až do dnešních dní vždy disponovaly pouze jedinou přední kamerkou (S10 5G má duální – pozn. redakce) a ta umí jen „hloupé“ 2D ověření. Důvod to ale samozřejmě má. Korejci tuto technologii zrovna dobře nevychytali a aktuální problém zdaleka není prvním, který čtečku obličeje S10 5G sužuje.

Týkat by se nepovedená aktualizace měla těch z vás, kteří z jakéhosi důvodu vlastní S10 5G a nainstalovali si červencovou bezpečnostní záplatu systému Android. Pokud jste telefon již povýšili na novou verzi, budete muset počkat na opravný patch. Pokud jste se k aktualizaci ještě nedopracovali, radíme to ani nedělat a také počkat na opravu.