Apple na internet umístil novou stránku podpory iPhonu X, na níž je zmíněna chyba jisté komponenty v modulu displeje, která může potenciálně selhat.

V důsledku toho některé modely iPhonu X nemusejí adekvátně reagovat na dotyk uživatele na displej. Může k tomu docházet buďto jen čas od času, nebo pořád. Nebo naopak displej může reagovat i ve chvíli, kdy se ho nedotknete. Podle Applu se tento problém týká výhradně loňského iPhonu X.

Výrobce nabízí postiženým uživatelům bezplatnou výměnu modulu displeje, a to buďto přímo, nebo skrze autorizovaného poskytovatele servisu. Jestliže se to týká právě vašeho zařízení, nabízí Apple jednu z následujících možností – najít autorizovanou opravnu Applu ve vaší blízkosti, domluvit si schůzku v nejbližším Apple Storu nebo kontaktovat podporu Applu s dotazem, kam telefon zaslat, aby jej opravil přímo interně Apple.

Před opravou iPhonu X zařízení zálohujte na iCloud nebo přes iTunes do počítače. Jestliže jste za výměnu modulu displeje už zaplatili, Apple vám opravu proplatí zpětně. Možná si vzpomínáte, že před více než dvěma lety měly problémy s dotykovými displeji Apple iPhone 6 a iPhone 6 Plus, jejichž obrazovky občas ani nereagovaly. Situace tehdy byla spojena s jistými komponentami na základní desce.

zdroj: Phone Arena