Nefunguje vám vyzvednutí objednávky z AlzaBoxu? Firmu postihl výpadek
Alza od rána řeší technické problémy, kvůli kterým nelze vyzvedávat objednávky na pobočkách a problémy jsou i s AlzaBoxy.
Výpadek služeb Alzy začal ráno
Služby českého e-shopu Alza.cz fungují od dnešního rána v omezené režimu. Na webové stránky i pobočky se sice dostanete, ale Češi hlásí problémy s vyzvedáváním objednávek. Dle serveru Downdetector došlo k technickým potížím ráno kolem 9 hodiny.
„Omlouváme se, ale z technických důvodů momentálně nelze vyzvedávat objednávky na našich pobočkách,“ uvádí Alza na svých stránkách. Zatím není jasné, kdy systémy naběhnou do standardního provozu.
„Objednávky do AlzaBoxů s platbou na místě nyní taky nelze vyzvednout, předem zaplacené vyzvedávejte zadáním PIN na displeji (ne pomocí QR). Na opravě usilovně pracujeme. Děkujeme za pochopení,“ dodává Alza v prohlášení pro zákazníky.
Alza nefunguje QR kód – co dělat?
Na problém, který se týká velké části zákazníků Alzy, narazíte hlavně u AlzaBoxů. Pokud totiž využijete nejsnadnější způsob ověření pro vyzvednutí objednávky přes QR kód, tak vám AlzaBox zboží nevydá. QR kód totiž nyní nefunguje. Místo toho nyní musíte využít ověřovací PIN kód a ten zadat přímo na klávesnici AlzaBoxu.
Celou situaci nadále sledujeme a zjišťujeme podrobnosti.
Chcete se jako první dozvědět o podobných novinkách z technologického světa? Sledujte kanál Mobilizujeme.cz na WhatsAppu a už vám nic neuteče!
Zdroje:
- autorský text / Mobilizujeme.cz
- Alza.cz
- Downdetector
Autor článku
Luboš píše o technologiích s důrazem na užitečnost pro čtenáře. Od roku 2007 publikoval přes 8 000 článků, začínal jako zakladatel magazínu Mobilizujeme.cz. V osobním životě sází na produkty od Applu a Tesly.
Luboš píše o technologiích s důrazem na užitečnost pro čtenáře. Od roku 2007 publikoval přes 8 000 článků, začínal jako zakladatel magazínu Mobilizujeme.cz. V osobním životě sází na produkty od Applu a Tesly.
