Neaktualizujte svůj Galaxy S10 na Android 10, Samsung vás nepustí zpět

Několik uživatelů objevilo nepříjemný problém při aktualizování na betaverzi Androidu 10 a tedy i One UI 2.0 na telefonech Samsung Galaxy S10. Aplikace Smart Switch, která měla betatesterům kdykoliv umožnit návrat na Android 9, totiž přestala fungovat.

Doporučujeme: Beta OneUI 2.0 pro řadu Samsung Galaxy S10 vtrhla do Evropy

Pokud jste tedy nainstalovali na svůj smartphone z řady Galaxy S10 betaverzi systému Android 10 a s ní spojenou betaverzi nadstavby One UI 2.0, na nějaký čas se teď nebudete moci vrátit zpět k předchozí verzi Androidu. Problém se objevil uvnitř systému, kam Samsung nainstaloval speciální software pro kontrolu originální ROM a posilující zabezpečení systému.

Problém je, že v současné situaci v betaverzi Androidu 10 může samotná aktualizace zapůsobit jako nepovolené jednání a může narušit záruku uživatele. I kvůli tomu služba Smart Switch, která obvykle slouží pro přepnutí verzí systému, v tuto chvíli nefunguje.

Zahraniční redakce SamMobile doporučuje zkontrolovat, zdali vám instalace betaverze neporušila záruku. V nastavení či v jejich vlastní aplikaci můžete nalézt kolonku „KNOX warranty bit“, která by měla ukazovat hodnotu „0x0“. Pokud ukazuje cokoliv jiného, zpravidla „0x1“, je velmi pravděpodobné, že záruka vašeho zařízení byla porušena a bude nutné tento problém vyřešit přímo s podporou Samsungu. Ten již o problému s aktualizací ví a řeší jej chystaným softwarovým balíčkem oprav.

zdroj: SamMobile