MacBooku Pro M5 za téměř 50 000 Kč vržou panty. Dle Applu je to normální

MacBook Pro a problémový pant

MacBook Pro je nejlepší laptop, jaký Apple nabízí a obecně jeden z nejpokročilejších notebooků na trhu. Jeho nejnovější verze s procesorem Apple M5 nabízí špičkový výkon, skvělou výbavu a tomu odpovídající, rozhodně ne nízkou cenu od 45 990 korun.

MacBooky jsou také synonymem pro kvalitu a precizní zpracování, na čemž si kalifornský gigant zakládá. Uživatel s přezdívkou noss616, který vystupuje na platformě Reddit, si to ale nemyslí a má naopak v tomto ohledu nepříjemnou zkušenost.

Jeho zbrusu nový MacBook Pro M5 totiž po zhruba dvou týdnech používání začal vrzat, a to v oblasti pantu víka. Vrzání víka je očekávatelné možná tak u levných, plastových notebooků za pár tisíc korun, ale u špičkového modelu za takřka 50 tisíc korun?

Apple se k celé situaci staví zády

Výše zmíněný uživatel zhotovil video, na kterém je vrzání pantu MacBooku Pro zachyceno. Uvádí, že k tomuto vrzání dochází při otevírání víka a při jemném stisku opěrky rukou, což rozhodně není něco, co chcete u takto drahého notebooku po dvou týdnech vidět (či spíše slyšet).

Majitel vzal samozřejmě svůj notebooku do prodejny Apple Store, kde se na něj podívalo několik techniků a ti dospěli k závěru, že je vše v pořádku. Stejné odpovědi se dočkal také ve druhém Apple obchodě, kam svůj MacBook vzal následně, protože se nechtěl s touto odpovědí smířit.

Dle vyjádření techniků má tento zvuk způsobovat kontakt kovu na kov, je zcela normální a není důvod k reklamaci. Výměna MacBooku kus za kus byla také zamítnuta, a to z obavy, že by mohla vést k nekonečnému cyklu výměn v případě, že by vydávaly stejný zvuk i další MacBooky.

Přístup při reklamaci je individuální

Celou situaci na Redditu okomentoval bývalý technik Applu, který uvedl, že vrzající panty se většinou klasifikují jako kosmetický a nikoliv funkční problém. To znamená, že se jen málokdy řeší výměnou a k té dochází, až pant zcela selže.

Ozvalo se ale i pár uživatelů, kteří se výměny notebooku v případě vrzajícího pantu dočkali a to ukazuje, že jednotlivé Apple obchody k této situaci přistupují individuálně. Pokud máte s panty svého MacBooku stejnou zkušenost, tak vás může uklidnit, že v tom nejste sami.

Zdroj: Reddit