Klávesnice Gboard nefunguje, uživatelé se nemohou dostat do telefonu

Jedna z nejoblíbenějších a nejpoužívanějších virtuálních klávesnic napříč platformami je samozřejmě Google Gboard. Její nejnovější aktualizace ze 17. prosince však dělá problémy některým uživatelům, kteří se kvůli chybě nemohou přihlásit do telefonu.

Nepřehlédněte: Pozor na nejnovější Chrome. Může smazat některé aplikace

Chybu ohlásilo na Redditu a Twitteru několik uživatelů. Klávesnice se zkrátka po aktualizaci často neaktivuje a to ani při opakovaném pokusu o vyvolání virtuálních kláves. Někteří uživatelé si dokonce stěžují, že kvůli této chybě jim byl odepřen přístup od smartphonu. Po tom, co telefon zamkli, totiž nebyli schopni vyplnit přístupové heslo, protože Gboard se jednoduše nevysunula.

Rady na fórech se většinou zaměřují na vynucené ukončení aplikace v nastavení telefonu a následném vyčištění cache dat. Pakliže se ale uživatelům telefon uzamkl a odmítá je vpustit do nastavení, nezbývá než zkusit restart, popřípadě i tvrdý reset. S jistotou by mělo fungovat i připojení externí klávesnice, anebo na dálku stáhnout alternativní.

https://x.com/NickLewis88/status/1206744669184516096

Na každý pád, Google si je díky mohutným reakcím na fóru a zmíněných sociálních sítích problému vědom a zřejmě do zítřejšího rána vydá opravný patch, který chybu s nefunkční klávesnicí Gboard opraví. Na závěr se sluší zmínit, že problém se objevuje pouze na telefonech s Androidem, byť je klávesnice Gboard dostupná i na iOS.

zdroj: Google