Google Mapy zablokovaly 100 milionů falešných recenzí. „Pomohli“ i Kluci z Prahy

Google Mapy jsou jedním z nejužitečnějších nástrojů dneška
Kromě navigace fungují i jako zdroj obrovského množství informací o daných místech
Ne všechny ale nutně musí být relevantní a pravé

Na Google Mapách se dá najít spousta zajímavých věcí a mezi nejužitečnější patří určitě recenze na konkrétní místa. Chcete najít například kvalitní restauraci ve městě, které neznáte? Není nic jednoduššího, než se podívat na Google Mapy a přímo v nich prostřednictvím uživatelských recenzích zjistit, jak si ten či onen podnik vede. Hlídat pravost recenzí ale není nic jednoduchého.

Google Mapy hlídají pravost recenzí

Hlídat obrovské množství informací v Google Mapách pochopitelně není jen tak a není tedy s podivem, že ochrannou ruku nad pravostí recenzí a relevantností informací drží umělá inteligence se strojovým učením. A ta se v loňském ruce ve službách vyhledávacího giganta pořádně nadřela, protože pomohla s odhalením obrovského množství podvodných recenzí.

Pomocí umělé inteligence se strojovým učením v koordinaci s lidskými operátory bylo zablokováno přes 100 milionů pokusů o podvodné úpravy firemních profilů. Dále bylo odstraněno přes 7 milionů falešných profilů, zastaveno 12 milionů pokusů vydávat se za společnost, 8 milionů pokusů o zcizení účtu a přes 1 milion účtů bylo uzavřeno kvůli porušováním zásad. Umělá inteligence se ve službách Googlu tedy ani trochu nenudí.

Podvodné recenze na denním pořádku

Setkat se s podvodnými recenzemi v Google Mapách ale není nic nemožného a za příkladem ani nemusíme chodit daleko. Ještě nedávno vás mohly podvodné recenze vehnat do náručí nechvalně známého stánku se šunkou na Staroměstském náměstí v Praze. Na tuto turistickou past před nedávnem upozornil populární YouTube kanál Kluci z Prahy.

Čtěte také: 10 senzačních fíglů, které skrývají Google Mapy! Znáte je všechny?

Jak napálit turistu

V tomto stánku se platí šunka podle gramáže, a zatímco turistů se obsluha nezeptá, kolik by si přáli a automaticky jim dávají velké porce za vysoké ceny, česky mluvící zákazník dostane menší porci. Recenze v Google Mapách tomu daly velmi brzy za pravdu a začala se rojit jednohvězdičková hodnocení přímo od turistů, kteří tuto fintu prohlédli.

Co se ale stalo? Profil byl pod náporem těchto mizerných hodnocení zrušen, ačkoliv se brzy objevil nový a z původního hodnocení o průměru 1,3 hvězdičky se vylouplo 4,6 hvězdiček. A spousta pozitivních poznatků o nejlepší šunce na světě, příjemné obsluze a dechberoucí vůni, která se line náměstím. Prostě podvod na první pohled.

Profil je opět pryč

Když se ale pokusíte najít Staropražskou šunku v Google Mapách nyní, neuspějete, protože profil je opět pryč. Je otázkou, zda ho smazal sám majitel, nebo tyto falešné recenze, které mimochodem částečně pocházely z Indonésie, kde je 87 % populace muslimské a tudíž je pro ně vepřová šunka zcela mimo jejich přesvědčení, odhalila umělá inteligence Googlu.

Aktualizováno 28. 3. v 18:15

Janek Rubeš z kanálu Kluci z Prahy nám v reakci na článek napsal a objasnil situaci kolem stánku na Staroměstském náměstí. Podle něj Google Mapy nesmazaly z databáze stánek v centru Prahy kvůli odhalení falešných recenzí, nýbrž kvůli tzv. review bombingu (tedy velkému množství nových recenzí v krátkém časovém úseku), který se rozjel po vydání posledního videa na kanále Kluků z Prahy.

Ironií osudu je, že review bombing je přesně to, před čím ve videu autor varuje.

Doporučené video

(Jedná se o náš redakční kanál, ve kterém spojujeme projekty Mobilizujeme, Elektrickevozy a Inteligentnisvet – doporučujeme proto tento kanál odebírat, ať vám už nic neunikne.)