EU chce změnit Facebook a Instagram. Vadí jí nekonečné scrollování

Evropská komise zveřejnila předběžné závěry

Evropská komise zveřejnila předběžné závěry vyšetřování společnosti Meta podle nařízení Digital Services Act (DSA). Podle nich mohou být Facebook i Instagram navrženy způsobem, který podporuje návykové chování uživatelů.

Šetření se zaměřilo především na nekonečné scrollování, automatické přehrávání videí, push notifikace a vysoce personalizované doporučovací algoritmy. Právě jejich kombinace podle Komise udržuje uživatele déle v aplikacích a podporuje nutkavé používání.

Komise zároveň uvádí, že Meta dostatečně neposoudila dopady těchto funkcí na fyzické i psychické zdraví uživatelů. Riziko se podle předběžných závěrů netýká pouze nezletilých, ale také zranitelných dospělých.

Současná opatření podle EU nestačí

Vyšetřování dospělo také k závěru, že opatření, která Meta v posledních letech představila, rizika dostatečně neomezují. To se týká například nástrojů pro správu času stráveného v aplikacích nebo speciálních účtů určených pro teenagery.

Evropská komise tvrdí, že upozornění na přestávku lze velmi snadno zavřít a rodičovská kontrola je účinná pouze tehdy, pokud rodiče věnují jejímu nastavení dostatek času a mají potřebné technické znalosti.

Výhrady má Komise také k informačním stránkám o duševním zdraví nebo bezpečnosti. Ty podle ní samy o sobě nedokážou dostatečně zmírnit rizika vyplývající z návykového designu Facebooku a Instagramu.

Meta možná bude muset změnit fungování aplikací

Evropská komise naznačuje, že Meta bude muset upravit samotný návrh svých služeb. Mezi zvažovanými změnami je například vypnutí automatického přehrávání videí nebo nekonečného scrollování ve výchozím nastavení.

Součástí doporučení je také zavedení skutečně účinných přestávek při používání aplikací a úprava doporučovacích algoritmů tak, aby nebyly primárně zaměřeny na maximalizaci času, který uživatelé na platformách tráví.

Tyto návrhy zatím nepředstavují konečné rozhodnutí. Meta nyní dostane možnost prostudovat spis, reagovat na výhrady Evropské komise a předložit vlastní argumenty na svou obhajobu.

Ve hře je pokuta až 12 miliard dolarů

Pokud Evropská komise své předběžné závěry potvrdí i v konečném rozhodnutí, může Metě uložit pokutu až do výše šesti procent celosvětového ročního obratu podle pravidel Digital Services Act.

V případě společnosti Meta by šlo o mimořádně vysokou částku. Firma loni vykázala tržby přes 200 miliard dolarů, takže maximální sankce by se mohla pohybovat okolo 12 miliard dolarů.

Meta s předběžnými závěry nesouhlasí

Společnost Meta s hodnocením Evropské komise nesouhlasí a dlouhodobě upozorňuje, že v posledních letech investovala značné prostředky do ochrany mladistvých uživatelů i bezpečnostních funkcí svých sociálních sítí.

Vyšetřování ale zatím pokračuje a dnešní stanovisko představuje pouze předběžný závěr. O konečném výsledku rozhodne Evropská komise až po vyhodnocení připomínek společnosti Meta a dalších podkladů.

Zdroje:

• autorský text / Mobilizujeme.cz
• European Commission