Apple čelí žalobě kvůli zaměrnému zpomalování starších iPhonů

Apple půjde před soud. Jak jsme vás dnes informovali, na veřejnost prosákla informace, že v Cupertinu záměrně zpomalují starší modely iPhonů se snahou přimět tak zákazníky ke koupi nového telefonu. Společnost přišla s poměrně vágním vysvětlením, které bude mít soudní dohru.

Tip: iPhony se časem zpomalují. Problém vyřešíte výměnou baterie

Společnost Apple oficíálně potvrdila, že do starších iPhonů implementovala speciální funkci řízení spotřeby, aby tak zlepšila výkon a zabránila neočekávaným kolapsům zvláště kvůli opotřebovaným bateriím. To vyvolalo velknou vlnu kritiky, protože uživatelé se cítí podvedeni, že díky upgradům na novější verzi systému iOS se jim s největší pravděpodobností nedostává všech výhod, které update nabízí. Ale zejména kritizují fakt, že je o tomto kroku Apple neinformoval. A přitom prý stačila jen nějaká notifikace anebo upozornění, které by uživatel mohl brát na zřetel.

Na území USA v tuto chvíli probíhá několik soudních sporů. Žalující strany jak v Chicagu, tak Los Angeles nebo New Yorku argumentují vcelku podobně. Vadí jim, že při nástupu nových telefonů dochází ke zpomalení těch starších bez toho, aniž by si o tom mohl uživatel rozhodnout sám. Podle nich je toto rozhodnutí ve smyslu „o nás bez nás“ a přitom o tomto kroku má být uživatel informován a sám se rozhodnout, jestli tuto možnost zvolí nebo ne. Dalším faktem, který hraje proti Applu, je potvrzení, že tento správce spotřeby byl již implementován do systému iOS 10.2.1 v loňském roce.

Jak dále Apple uvedl, soudní proces značně zkresluje jeho vysvětlení. V mezních situacích díky starším bateriím a kolísavému přísunu energie opravdu může dojít k vypnutí zařízení. Zároveň odmítá, že toto je krok, který byl podniknut proto, aby si uživatelé kupovali nová zařízení. Baterie pro telefony iPhone je navržena tak, aby si po 500 nabíjecích cycklech uchovala 80 % své původní kapacity. Vadná baterie, která tyto parametry nesplňuje, může být bezplatně vyměněna zákazníkům, kteří mají AppleCare nebo mají telefon v záruce. Ale jak to má zákazník vědět. Má si počítat nabíjecí cykly?

Víte sami, že mnohdy musí být baterie v mnohem žalostnějším stavu, aby si uživatelé povšimnuli, že je něco špatně. Žalobci se shodují na tom, že zákazníci měli být lépe informování. Dále že dochází až k polovičnímu omezení výkonu zařízení bez vědomí koncových uživatelů. Žaloba požaduje výměnu těchto starších zařízení a finanční náhradu za ušlou ztrátu z užívání, ztrátu hodnoty, náklady v důsledku koupě nové baterie a jakékoliv další náklady jimž byl uživatel vystaven.

zdroj: MacRumours, engadget