Uživatelé nového iPhonu 16e řeší problém se zvukem. Apple zatím mlčí

Bluetooth sluchátka jsou nepoužitelná

Nový dostupnější iPhone 16e je na trhu teprve dva týdny, ale jeho první majitelé již objevili první z jeho dětských nemocí, která se týká přehrávání zvuku přes Bluetooth reproduktory nebo sluchátka. Na stránkách podpory Applu, Redditu a síti X se množí stížnosti, že při streamování hudby nebo jiného obsahu dochází k náhodnému výpadku zvuku či jeho zadrhávání.

„Právě jsem přešel na model 16e z modelu 13 mini a jakékoli zařízení Bluetooth se stále zasekává. Zvuk se na vteřinu zastaví a pak se zase ozve,“ uvedl jeden z postižených uživatel na webu. „Před dvěma dny jsem si koupil 16e a měl jsem tuším problémy se zasekáváním při Bluetooth. Je to krátké, hudba se velmi rychle zastaví a zase spustí,“ napsal další uživatel.

Problémy s Bluetooth zvukem mohou výrazně ovlivnit uživatelský zážitek, zejména pro ty, kteří často používají bezdrátová sluchátka nebo reproduktory. Někteří uživatelé zvažují návrat k předchozím modelům nebo výměnu zařízení. Ani to však nemusí pomoci. Server 9to5Mac zmiňuje případ uživatele, u něhož se stejná závada objevila i na vyměněném zařízení.

Bude brzy oprava?

Zatím není jasné, jak moc je tento problém rozšířený nebo jaké jsou jeho příčiny. Zdá se však, že se problém netýká jiných modelů iPhonů, které jsou připojeny ke stejným Bluetooth sluchátkům nebo reproduktoru. Samotný výrobce se zatím oficiálně nevyjádřil, a není tak jasné, zda pracuje na nápravě. Vzhledem k tomu, že někteří uživatelé kontaktovali podporu Applu, je přinejmenším pravděpodobné, že o problému ví.

V každém případě podle serveru MacRumors problém přetrvává i po aktualizaci na iOS 18.3.2, která byla vydána tento týden. Zatím není jisté, zda bude oprava součástí iOS 18.4, jehož vydání je plánováno na duben.

Mezitím se objevily některé rady, jak problém zmírnit. Podle některých dotčených uživatelů k němu dochází, když je iPhone 16e připojený přes Bluetooth k více zařízením současně, a může proto pomoci některé z nepotřebných odpojit. U některých uživatelů pak pomohlo resetování síťových nastavení na jejich iPhonu 16e.