Mobilizujeme.cz

reklama

Samsung nehodlá platit za škody způsobené vybuchlými Note 7

  |  4 komentáře  |  autor:

Samsung má dost práce s tím, aby získal od svých zákazníků zpět všechna zařízení Galaxy Note 7, hodně z nich se ovšem rozhodlo si jej ponechat i přes opakovaná varování společnosti. Následující text je dobrým příkladem, proč váš Note 7 vrátit. Nejhorší na tom je, že Samsung za tyto škody nechce nést odpovědnost.

galaxy-note-7-letadlo

Nejméně tři majitelé Galaxy Note 7 vyšly na veřejnost s tím, jak se Samsung postavil ke škodě, kterou způsobilo jejich vznícení zařízení.

John Barwick z Marionu (Illinois) spal, když Galaxy Note 7 jeho manželky, nacházející se na nočním stolku, náhle explodoval. Druhým dechem dodává, že škodu, jež exploze způsobila, odhaduje na 9 000 dolarů.

„První mě napadlo, že to musím vynést z domu. Nechtěl jsem, aby mi shořel celý dům. Oheň poškodil noční stolek a chemikálie z telefonu postříkaly postel, matrace, záclony, koberce a některé kusy dřevěné podlahy.“

Po celém tomto incidentu zavolal Barwick Samsungu, aby celou situaci nahlásil, ti mu řekli, že zavolají do 24 hodin. Jihokorejská firma se celý den neozvala a až po jeho druhém pokusu ho na lince odkázali na pojišťovnu Samsung Fire & Marine.

„Řekli mi, že nebudou platit náklady na výměnu jakýchkoliv poškozených věcí. Žádali jsme o výměnu našeho koberce a věcí, které byly postříkány chemikáliemi. Poslali jsme jim fotky. Zdálo se, že hlavní prioritou Samsungu bylo získání samotného telefonu.“

Wesley Hartzog je hasič, který nechal nabíjet svůj Galaxy Note 7 v garáži, jen aby později našel svůj dům kvůli požáru naprosto neobyvatelný. Vyšetřování zatím neodhalilo příčinu požáru, ale vyloučilo vzduchový kompresor, který byl zapojený do stejné zásuvky. Jeden měsíc po požáru Hartzog stále vyjednává se společností Samsung, kteří nyní platí jemu a jeho rodině dočasné ubytování. Je zklamán tím, jak s ním jihokorejská společnost zachází.

„Jen jsem si myslel, že by bylo užitečnější a ohleduplnější pokusit se pomoct mi, nastěhovat se zpátky do mého domu, nebo se snažit urychlit proces vyšetřování.“

Další Note 7 vybuchl v Richmondu (Virginie) a poničil noční stolek Shawna Mintera. I když Samsung opakovaně slíbil, že přijde a telefon zkontroluje, prozatím se tak nestalo.

„Zajímali se pouze o navrácení telefonu. Poté, co jsem řekl, že jsem telefon předal komisi pro bezpečnost spotřebního zboží, tak jejich zájem utichl.“

Tak to bychom měli. Pokud stále zvažujete, zda máte svůj Note 7 vrátit, podívejte se, jak celá situace může vyústit. Proto vám vřele doporučujeme, ať Galaxy Note 7 vypnete a odnesete do nejbližší pobočky Samsungu.

Zdroj: Phonearena

ČLÁNKY:, ,
iPhone 7 je až nečekaně odolný. V ledové vodě přežil přes 13 hodin

iPhone 7 je až nečekaně odolný. V ledové vodě přežil přes 13 hodin

DNES  |    |  diskuze (0)

Apple iPhone 7 si nedávno prošel skutečně tvrdým testem, který prověřil jeho schopnost přežít extrémní teploty. Majitel zařízení rybařil…

Některé majitele Galaxy S7 Edge trápí problémy s displejem

Některé majitele Galaxy S7 Edge trápí problémy s displejem

DNES  |    |  4 komentáře

Problémy Samsungu pokračují. Zatímco aféra s explodujícím modelem Note 7 je za námi, přichází něco jiného. Zpráva od Myce ukazuje,…

LG G6 má smůlu, Snapdragon 835 potřebuje Samsung

LG G6 má smůlu, Snapdragon 835 potřebuje Samsung

DNES  |    |  diskuze (1)

Podle nejnovější zprávy časopisu Forbes nebude LG G6, který by měl být oficiálně představen koncem února na MWC a…

Mobilní zobrazení