Samsung má problém. Galaxy S10 vybíjí v kapse baterii

Ani nejnovější model Samsungu Galaxy S10 se neobešel bez chyb, které by provázely jeho vstup na trh. Funkce Tap to Wake se samovolně spouští v kapse či v tašce, což má za následek zbytečné vybíjení baterie.

„Mám S10 a svůj telefon nosím v kapse s displejem směrem k noze (protože riziko poškození obrazovky je tak menší),“ píše jeden z majitelů Galaxy S10 na Redditu, „Problém ovšem je, že jsem začal pociťovat vibrace v důsledku zamítnutí otisku prstu, zatímco byl telefon v kapse.“

Frustrující chyba se podle všeho vyskytuje jen u výrobků určených pro americký trh.

„Funkci Tap to Wake jsem u předchozích telefonů od Samsungu vždy používal. Až u tohoto nejnovějšího modelu jsem se setkal s tím, že jsou s ní problémy,“ popisuje své zkušenosti další uživatel, tentokrát na oficiálním americkém Samsung fóru, „Moje noha i přes tkaninu jednoduše aktivuje čtečku otisků prstů.“

Výsledkem je konzistentní vybíjení baterie, protože se obrazovka zařízení rozsvěcuje mnohem častěji. V některých případech Tap to Wake spouští také fotoaparát, který baterii spotřebovává ještě více, protože se následně aktivuje celá řada senzorů. To se děje v případech, kdy si telefon myslí, že se s ním manipuluje za zhoršených světelných podmínek.

Rada Samsungu uživatelům, kterých se problém týká, zatím zní zakázat funkce Tap to Wake a Always-On Display. To je ale u produktu za takovou cenu poměrně nekomfortní řešení. Nikdo nechce záměrně nechávat vypnuté funkce, které by měly fungovat správně. A to jen kvůli tomu, aby zařízení vydrželo nabité alespoň pouhý den.

Podle dosavadních zpráv se zdá, že tento problém se netýká všech majitelů telefonu. Téměř všechny stížnosti se týkaly zákazníků ze Spojených států s modely Galaxy S10 nebo Galaxy S10+. To naznačuje, že problémy způsobuje chybný firmware v konkrétním regionu. V takovém případě by společnost Samsung měla být schopna chybu opravit pomocí aktualizace softwaru.

zdroj: SamMobile