Mobilizujeme.cz

reklama

Průzkum: Samsung čeká po aféře Note 7 zásadní odliv zákazníků

  |  4 komentáře  |  autor:

I přesto, že je Samsung největším výrobcem smartphonů na světě, problémy s Galaxy Note 7 budou mít zajisté dopady na budoucí odliv zákazníků této společnosti. Nový průzkum, který oslovil přes 1000 majitelů některého ze smartphonů od Samsungu, zjišťoval, zda aféra s Note 7 ovlivní výběr jejich budoucího telefonu.

logosamsung

Tip: Samsung přiznává fiasko s Notem 7 a slibuje vynahrazení

Podle průzkumu, 40 % současných majitelů telefonu značky Samsung říká, že si už nikdy zařízení stejné značky nekoupí. Z těchto 40 % má v plánu celých 70 % zůstat u zařízení s operačním systémem Android a 30 % chce přejít na konkurenční iOS, tedy k iPhonu. Zajímavé také je, že 8 % lidí si chce koupit jeden z nových Google Pixel telefonů.

V průzkumu, který proběhl 23. září, uvedlo 77 % respondentů, že chtějí zůstat věrní Samsungu, protože si nechtějí zvykat na ovládání nového telefonu. Kromě toho si cenili telefonů Samsung kvůli jejich designu (52 %), možnosti customizace (44 %), výdrži baterie (39 %), ceně (35 %) a odporu k ostatním značkám (28 %).

Ředitel Branding Brand, společnosti stojící za průzkumem, ironicky poznamenal, že „zákazníci Samsungu říkají, že baterie zajišťující delší výdrž telefonu je klíčovou pro jejich loajalitu ke značce, ovšem stejně tak je baterie i důvodem k propadu jejich důvěry“. Nezbývá než si počkat, jak se nejen dotázaní respondenti v příštích týdnech a měsících skutečně zachovají.

Zdroj: Phonearena

ČLÁNKY:, , , ,
Top 10 nejvýkonnějších telefonů roku 2016 podle Antutu

Top 10 nejvýkonnějších telefonů roku 2016 podle Antutu

DNES  |    |  diskuze (0)

Benchmark Antutu publikoval svůj seznam nejvýkonnějších telefonů roku 2016 dle jeho vlastního srovnávacího testu. Nejdříve ta nejvíce překvapivá část…

HTC One A9 dostává aktualizaci na Android 7.0 Nougat

HTC One A9 dostává aktualizaci na Android 7.0 Nougat

DNES  |    |  diskuze (0)

První vlastníci zvláštní vlajkové lodi tchajwanského výrobce z roku 2015, HTC One A9 (recenze), se včera dočkali OTA aktualizace na…

Google uvolní Android Wear 2.0 v únoru, známe přesný termín

Google uvolní Android Wear 2.0 v únoru, známe přesný termín

DNES  |    |  diskuze (0)

O chytrých hodinkách se v dnešních dnech mluví tak málo, až mě to nutí přemýšlet o možném úpadku tohoto…

Mobilní zobrazení