reklama

Mobilizujeme.cz

reklama
reklama

Průzkum: Samsung čeká po aféře Note 7 zásadní odliv zákazníků

  |  4 komentáře  |  autor:

I přesto, že je Samsung největším výrobcem smartphonů na světě, problémy s Galaxy Note 7 budou mít zajisté dopady na budoucí odliv zákazníků této společnosti. Nový průzkum, který oslovil přes 1000 majitelů některého ze smartphonů od Samsungu, zjišťoval, zda aféra s Note 7 ovlivní výběr jejich budoucího telefonu.

logosamsung

Tip: Samsung přiznává fiasko s Notem 7 a slibuje vynahrazení

Podle průzkumu, 40 % současných majitelů telefonu značky Samsung říká, že si už nikdy zařízení stejné značky nekoupí. Z těchto 40 % má v plánu celých 70 % zůstat u zařízení s operačním systémem Android a 30 % chce přejít na konkurenční iOS, tedy k iPhonu. Zajímavé také je, že 8 % lidí si chce koupit jeden z nových Google Pixel telefonů.

V průzkumu, který proběhl 23. září, uvedlo 77 % respondentů, že chtějí zůstat věrní Samsungu, protože si nechtějí zvykat na ovládání nového telefonu. Kromě toho si cenili telefonů Samsung kvůli jejich designu (52 %), možnosti customizace (44 %), výdrži baterie (39 %), ceně (35 %) a odporu k ostatním značkám (28 %).

Ředitel Branding Brand, společnosti stojící za průzkumem, ironicky poznamenal, že „zákazníci Samsungu říkají, že baterie zajišťující delší výdrž telefonu je klíčovou pro jejich loajalitu ke značce, ovšem stejně tak je baterie i důvodem k propadu jejich důvěry“. Nezbývá než si počkat, jak se nejen dotázaní respondenti v příštích týdnech a měsících skutečně zachovají.

Zdroj: Phonearena

ČLÁNKY:, , , ,
Galaxy S8 a S8+ se začnou prodávat 21. dubna

Galaxy S8 a S8+ se začnou prodávat 21. dubna

DNES  |    |  diskuze (1)

Samsung na Světovém mobilním trhu v Barceloně oznámí oficiální datum představení svých špičkových chytrých telefonů Samsung Galaxy S8 a S8+. Už nyní…

Podívejte se na oficiální render chystané Sony Xperia X (2017)

Podívejte se na oficiální render chystané Sony Xperia X (2017)

DNES  |    |  2 komentáře

Již toto pondělí bude mít na MCW v Barceloně tiskovou konferenci společnost Sony. Ta chystá představení alespoň dvou produktů a právě dnes uniknul…

Huawei P10 v předpremiéře: finální rendery i specifikace jsou venku

Huawei P10 v předpremiéře: finální rendery i specifikace jsou venku

DNES  |    |  4 komentáře

Světový mobilní trh v Barceloně začíná doslova již za pár dnů a denně unikají zajímavé informace a fotografie o chystaných zařízeních. Dnes…

Mobilní zobrazení